Zaalbeheerder

Belastingdienst; Apeldoorn; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Belastingdienst zoekt een zaalbeheerder datacenter die verantwoordelijk is voor toegangsbeheer, bezoekersregistratie en naleving van huisregels. Je begeleidt bezoekers naar datazalen, voert controlerondes uit en ziet toe op veiligheid van ICT-voorzieningen.

Je werkt in het Floormanagement-team en verwerkt gegevens in diverse systemen en ondersteunt installatiewerkzaamheden. De functie vereist mbo-denkniveau, kennis van infrastructuur en ervaring met administratieve processen.

Qualifications

• Beheer van toegang tot datacenters via biometrie.
• Beheer van bezoekersregistraties en rondes.
• Verantwoordelijk voor orde en naleving van huisregels.
• Kennis van infrastructuur en aansluitingen.
• Goede communicatieve vaardigheden en rijbewijs B.

Responsibilities

• Behandel toegangsverzoeken en wijs authorisaties toe.
• Begeleid bezoekers naar datazalen en sluit racks af.
• Voer controlerondes uit en bewaak netheid van zalen.
• Verwerk gegevens in systemen en behandel inkomende e-mails.
• Ondersteun installatiespecialisten bij werkzaamheden.

Skills

MBO niveau

Datacenter kennis

Infrastructuur aansluiting

Klantcontact

Rijbewijs B

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

ICD

Job description

Wil jij werken in één van de belangrijkste datacenters van de BV Nederland? Wil jij de verantwoording nemen voor de toegang van bezoekers tot het datacenter en het op orde houden van de netheid van de zalen? Pak dan deze kans en kom ons team versterken.

Dit doe je bij de Belastingdienst

Als zaalbeheerder datacenter behandel je toegangsaanvragen voor de datacentra. Je kent autorisaties toe via biometrie, houdt bezoekersregistraties bij en begeleidt bezoekers naar de datazalen. Ook open en sluit je racks, ondersteunen je bij de kluisprocedure en zie je erop toe dat iedereen zich houdt aan de geldende huisregels. Je voert controlerondes uit, zorgt voor nette datazalen en bent verantwoordelijk voor een correcte eindstatus van de zalen aan het einde van de werkdag. Daarnaast verwerk je gegevens in verschillende systemen, behandel je inkomende e-mails en sta je klanten telefonisch te woord. Ook ondersteun je installatiespecialisten bij werkzaamheden in het datacenter. Daarmee ben je een belangrijk aanspreekpunt voor iedereen die toegang nodig heeft tot het datacenter.

Je werkt binnen het team Floormanagement. Dit team bewaakt de integriteit van de datacentra en zorgt voor gecontroleerde fysieke toegang voor interne en externe klanten. Daarnaast verzorgt het team de inrichting en bekabeling van racks, voert het installatiewerkzaamheden uit en beheert het voorraden en hardwareregistraties. De ICT-dienstverlening van de Belastingdienst en daarmee ook jouw werk draagt direct bij aan de continuïteit van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen, de FIOD en diverse externe klanten. Samen werken jullie continu aan het verbeteren van de dienstverlening. Collegialiteit, professionaliteit, flexibiliteit en humor staan daarbij centraal.

Een bijzondere baan, omdat...

• je werkt in een van de belangrijkste datacenters van Nederland;
• je het eerste aanspreekpunt bent voor bezoekers van het datacenter;
• je een belangrijke rol hebt in het bewaken van de fysieke veiligheid van bedrijfskritische ICT-voorzieningen;
• je dagelijks schakelt tussen klantcontact, administratieve werkzaamheden en toezicht op de datazalen;
• je direct bijdraagt aan de continuïteit van de dienstverlening van de Belastingdienst, Douane, Toeslagen en de FIOD.

‘’Het werken in een datacenter is boeiend en afwisselend. Daarbij draagt het ook de nodige verantwoordelijkheid omdat je met belangrijke ICT-systemen omgaat. Ook is er veel klantcontact over allerlei werkzaamheden die uitgevoerd moet worden in het datacenter. Daarbij is het gewenst dat je een teamplayer bent.’’ John, zaalbeheerder.

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd

Inschaling vindt plaats in de bij de functie behorende salarisschaal. Elke salarisschaal kent 11 salarisnummers met bijbehorende maandbedragen; deze staan vermeld in de salaristabel op de website CAO Rijk. De inschaling vindt plaats op basis van relevante kennis en het aantal relevante werkervaringsjaren passend bij de uit te voeren werkzaamheden in de nieuwe functie.
Als voorbeeld: met 3 jaar relevante werkervaring word je ingeschaald in nummer 3 van de betreffende salarisschaal.

Dit bieden we nog meer

Naast salaris ontvang je ook een individueel keuzebudget (IKB). Jouw IKB bestaat uit geld (IKB-budget) en tijd (IKB-uren). Het IKB geeft je de mogelijkheid om naar eigen keuze een deel van je IKB-budget te laten uitbetalen op de door jou gekozen tijdstippen. ÉN je hebt de mogelijkheid om je IKB-budget deels om te zetten in verlof of andersom. Ook kun je het IKB-budget besteden aan een fiscaal-vriendelijk doel, zoals bijvoorbeeld een fiets, bedrijfsfitness of vakliteratuur.

De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer studiefaciliteiten, ouderschapsverlof en een vergoeding woon-werkverkeer.

Wij verwachten van onze werknemers dat ze integer zijn en we vragen aan nieuwe medewerkers een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG). Als deze niet kan worden overlegd voor de indiensttreding, volgt geen arbeidsovereenkomst.

Dit vragen wij

Wanneer past deze baan bij je?

• Je hebt mbo- werk- en -denkniveau en enige jaren aantoonbare werkervaring, bij voorkeur binnen een datacenter.
• Je hebt kennis van implementatie en het aansluiten van infrastructuur.
• Je hebt affiniteit met en je hebt enige relevante ervaring in het uitvoeren van administratieve processen. Ook heb je bij voorkeur ervaring met applicaties als ICD.
• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent in bezit van rijbewijs B.
• Je bent bereidt om stand-by diensten te draaien.
• accuraat werken
• initiatief

Meer over Directie Informatievoorziening

De directie Informatievoorziening is hét ICT-bedrijf van de Belastingdienst. Met ruim 3.000 collega’s zorgen we dat Nederland kan rekenen op betrouwbare informatievoorzieningen en ICT-systemen. Heel Nederland? Ja, onze ‘klanten’ zijn niet alleen Belastingdienstmedewerkers, maar ook 8.600 grote ondernemers, 2,2 miljoen mkb-ondernemers en 8,5 miljoen burgers. En wist je dat wij werken volgens een agile-mindset? Open, transparant en gericht op leren en kennis delen. Door de toepassing van een DevOps-werkwijze en ons aanbod van geautomatiseerde technieken kunnen de systemen van de Belastingdienst dagelijks miljoenen data en euro’s verwerken.

Bij ons werk je in een moderne tech-organisatie met ménsen als kloppend hart. Of je nu als engineer of in een andere rol bijdraagt aan effectieve ICT; jouw inzet doet ertoe. Net als jouw ontwikkeling, waarin wij graag investeren. En jouw ideeën, waar we graag naar luisteren. Ook is er volop ruimte om samen te innoveren met externe partijen. Niet alleen om te moderniseren, maar vooral om nieuwe producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de belevingswereld van burgers, bedrijven en collega’s.

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 28.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Bijzonderheden

De voorkeur gaat uit naar kandidaten die het meest aansluiten bij het opgestelde profiel. Dit heeft betrekking op zowel de genoemde kennis en werkervaring als op het opleidingsniveau. Vermeld deze daarom duidelijk in je cv.

De Belastingdienst zet zich in voor de banenafspraak: meer banen voor mensen met een arbeidsbeperking. Val jij hieronder? Dan ondersteunen we je om optimaal te functioneren. Samen met jou, je leidinggevende en een jobcoach kijken we naar jouw kwaliteiten en mogelijkheden om een passend werkpakket uit te voeren. Wil jij weten of je hierbij hoort en wat dit exact betekent voor jou? Lees hier meer.