Workspace Experience Lead

Spaces. offices | co-working | meeting rooms.; Utrecht; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

IWG ondersteunt Utrecht met flexibele kantooroplossingen en zoekt een Workspace Manager die de receptie en het kantoorhart vormt. Je verwelkomt leden en gasten, anticipeert op behoeften en zorgt voor een uitstekende start van elke dag.

Je bouwt actief een gemeenschap op, kent leden bij naam, organiseert evenementen en bewaakt de dagelijkse kantooradministratie. Een representatieve, proactieve persoonlijkheid die van gastvrijheid houdt, past hier perfect bij.

Qualifications

• Eerdere ervaring in horeca, klantenservice of front-of-house.
• Uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden.
• Trots op uiterlijk en professionaliteit bij eerste indruk.
• Zeer georganiseerd, proactief en multitaskend.
• Kalm onder druk met oplossingsgerichtheid.
• Basiskennis van kantoortechnologie en administratieve tooling.
• Bereid om bij te dragen aan gemeenschap en klantenbinding.

Responsibilities

• Het gezicht van het kantoor zijn — leden, gasten en bezoekers warm en professioneel begroeten en daarmee de toon zetten voor hun hele dag.
• Verantwoordelijk zijn voor de ervaring van de leden — anticiperen op behoeften, problemen snel oplossen en net dat beetje extra doen om elke interactie onvergetelijk te maken.
• Bouw een gemeenschap op — leer leden bij naam kennen, breng mensen met gedeelde interesses met elkaar in contact en organiseer evenementen die de gemeenschap samenbrengen.
• Beheer de dagelijkse gang van zaken — verzorg het inchecken, het reserveren van vergaderruimtes, de post, leveringen en algemene kantooradministratie.
• Zorg dat de ruimte altijd klaar is voor gasten — verzorg gemeenschappelijke ruimtes, vergaderruimtes en de receptie.

Skills

Gastvrijheid

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Organisatie

Proactief handelen

Job description

IWG ondersteunt Utrecht met flexibele kantooroplossingen en zoekt een Workspace Manager die de receptie en het kantoorhart vormt. Je verwelkomt leden en gasten, anticipeert op behoeften en zorgt voor een uitstekende start van elke dag.

Je bouwt actief een gemeenschap op, kent leden bij naam, organiseert evenementen en bewaakt de dagelijkse kantooradministratie. Een representatieve, proactieve persoonlijkheid die van gastvrijheid houdt, past hier perfect bij.