Community Experience Lead — Hospitality & Operations

Vertrouwelijk; Amsterdam; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Salarisconformiteit

Jaarlijks vakantiegeld

Jaarlijkse bonusregeling

Secundaire arbeidsvoorwaarden

Reiskostenvergoeding

25 vakantiedagen per jaar

Job summary

Enter Workspace in Amsterdam zoekt een hands-on Community Manager om de dagelijkse beleving op onze locatie naast het World Fashion Center te verzorgen. Je leidt het team en werkt zelf mee op de vloer om energie en gastvrijheid te waarborgen.

Je bent verantwoordelijk voor onboarding van gasten, opbouwen van relaties met members, en het soepel laten verlopen van de operationele werkzaamheden, inclusief planning en leveranciers.

Qualifications

• Managementervaring in coworking/flexkantoren locaties, hospitality of horeca.
• 3–5 jaar werkervaring binnen hospitality of klantgerichte functies.
• Natuurlijk leiderschap en hands-on mentaliteit.
• Zorg voor gastvrijheid en oog voor detail in beleving en sfeer.
• Zichtbaarheid en betrokkenheid gedurende de dag.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• In staat om mensen en operationele processen rustig en gestructureerd aan te sturen.
• Proactief en oplossingsgericht.

Responsibilities

• Gastvrijheid: leid Hosts, aanwezig op de werkvloer en bij receptie zorgen voor optimale gastenervaring.
• Community/Member Management: on-boarden van gasten en bouwen aan relaties met members.
• Operationeel management: toezicht op dagelijkse operatie, planning en voorraad- en leveranciersrelaties.
• Commercieel: ondersteuning bij rondleidingen, lidmaatschapsovereenkomsten en events.
• P&L: beheren winst- en verliesrekening en acties bepalen voor succes.

Skills

Leiderschap

Gastvrijheid

Communicatie

Teamleiding

Job description

Enter Workspace in Amsterdam zoekt een hands-on Community Manager om de dagelijkse beleving op onze locatie naast het World Fashion Center te verzorgen. Je leidt het team en werkt zelf mee op de vloer om energie en gastvrijheid te waarborgen.

Je bent verantwoordelijk voor onboarding van gasten, opbouwen van relaties met members, en het soepel laten verlopen van de operationele werkzaamheden, inclusief planning en leveranciers.