Word Klantenservice Medewerker bij DELA in Eindhoven!

YoungCapital; Eindhoven; On-site; EUR 22,128 - 31,515; Full time

Benefits offered by this job

Bruto uurloon van €19,47

Flexibele werktijden

Mogelijkheid om Wft-certificaat te behalen

Job summary

YoungCapital in Eindhoven zoekt een Klantenservice Medewerker die klanten op een empathische manier ondersteunt. In deze rol bied je antwoorden en een luisterend oor in moeilijke tijden. Je vertegenwoordigt de organisatie op een integere manier en zorgt voor een positieve klantbeleving.

Je krijgt een bruto uurloon van €19,47 en flexibele werktijden. Ervaring met klantenservice is vereist en je moet beschikbaar zijn voor minimaal 6 maanden.

Qualifications

• Ervaring met telefonische klantenservice.
• Flexibiliteit om extra uren te maken indien nodig.
• Je bent in het bezit van een wft-basis certificaat, of bereid deze te halen binnen 4 maanden.

Responsibilities

• Bieden van telefonische ondersteuning aan klanten.
• Vertegenwoordigen van DELA op een integere manier.
• Zorgen voor rust en duidelijkheid in klantgesprekken.

Skills

Klant- en oplossingsgericht

Sterke luistervaardigheden

Gedreven

Education

Mbo4 werk- en denkniveau

Job description

Overview

Impact maken als Klantenservice Medewerker in Eindhoven? Ontwikkel jezelf met training, flexibele uren en help Yarden/DELA klanten! Wat ga je doen?

Wil jij het verschil maken op de momenten die er écht toe doen? Als Klantenservice Medewerker ben jij het vertrouwde eerste aanspreekpunt voor klanten van zowel DELA als Yarden in Eindhoven. In deze rol bied je niet alleen antwoorden op vragen, maar vooral een luisterend oor tijdens een ingrijpende fase in iemands leven. Een baan waarin jouw inzet direct van betekenis is!

Wat ga je doen?

Als Klantenservice Medewerker ben jij de stem en het visitekaartje van onze organisatie. Je zorgt voor rust en duidelijkheid door:

• Telefonische ondersteuning: Je staat klanten te woord met een warme, vriendelijke en behulpzame houding.
• Merkambassadeur: Je vertegenwoordigt DELA op een integere manier en zorgt ervoor dat klanten de interactie met een positief en gesteund gevoel afsluiten.

Werken bij DELA

Je komt te werken bij een organisatie die gespecialiseerd is in het helpen van mensen in moeilijke tijden. DELA staat klaar voor haar klanten met een breed aanbod aan diensten en producten, altijd met het doel om mensen te ondersteunen en volledig te ontzorgen.

Wie ben jij?

Jij bent een positief ingesteld persoon die oprechte voldoening haalt uit het helpen van anderen. Je bent communicatief vaardig en beschikt over een flinke dosis empathie. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

• Klant- en oplossingsgericht: Je denkt proactief mee en stelt het belang van de klant centraal.
• Sterke luistervaardigheden: Je kunt uitstekend luisteren en weet de juiste toon te raken in elk gesprek.
• Gedreven: Je bent gemotiveerd om je in te zetten en elke klant een waardevolle ervaring te bezorgen.

Klaar om een betekenisvolle stap in je carrière te zetten? Word onze nieuwe Klantenservice Medewerker bij DELA in Eindhoven en help ons het verschil te maken.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €19,47;
• Een tijdelijke baan voor minimaal 6 maanden waarbij je écht impact kunt maken;
• Werken bij een organisatie met maatschappelijk belang;
• Flexibele werktijden van maandag t/m vrijdag;
• Mogelijkheid om je Wft-certificaat te behalen binnen 4 maanden;
• Een prettige en informele werksfeer.

Wat wij vragen

• Mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent voor minimaal 6 maanden beschikbaar en hebt in de eerste zes weken vanaf juni geen vakantie gepland;
• Je hebt ervaring met telefonische klantenservice;
• Je bent in het bezit van een wft-basis certificaat, of bereid deze te halen binnen 4 maanden;
• Flexibiliteit om extra uren te maken indien nodig;
• Een oplossingsgerichte instelling.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop "Solliciteer direct!" en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!