WFM Planning & Capacity Analyst — Drive Smart Forecasts

Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA)

Utrecht

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

14 days+

Application generator

Stand out for this role — generate a tailored resume and cover letter in about a minute.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Individueel Keuze Budget (IKB)

Reiskostenvergoeding

36-urige werkweek

Job summary

NVWA zoekt een Business Analist Workforce Management (WFM) die de brug slaat tussen vraag en oplossing. Je vertaalt complexe plannings- en capaciteitsvraagstukken naar uitvoerbare requirements en stelt concrete verbetervoorstellen op voor productowners en ontwikkelteams.

Je werkt op een van de NVWA-locaties of deels hybride en maakt deel uit van een team van ruim 30 collega’s binnen Planning. De rol is tijdelijk voor drie jaar met mogelijkheid tot verlenging en biedt ruimte voor professionele

Qualifications

HBO werk- en denkniveau vereist.
Minimaal 5 jaar werkervaring als business analist.
Ruime ervaring met ophalen, uitwerken en vertalen van gebruikersbehoeften naar requirements.
Kennis van procesanalyse, user stories en acceptatiecriteria.
Affiniteit met verbeteren van systemen en processen in operationele omgeving.
Ervaring met planningsprocessen, WFM, capaciteitssturing is een pré.

Responsibilities

Verwerken van vraagstukken en user stories naar duidelijke requirements en acceptatiecriteria, vastgelegd o.a. in JIRA.
Ondersteunen van product owners bij backlog structureren en prioriteren; bewaakt samenhang tussen initiatieven.
Structureren van vraagstukken per project/epic om versnippering te voorkomen.
Afstemmen met functioneel beheerders, IV/IM en ontwikkelteams; zorgen voor heldere oplossingen binnen kaders.
Analyseren van planning-, capaciteits- en inzetprocessen; signaleren van verbeterkansen; ondersteuning bij testen.
Bijdragen aan dashboards en rapportages om data-informatie toegankelijk te maken.