WFM Consultant

AIM Workforce Management; Venlo; Hybrid; EUR 39,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Basissalaris €3.500–€4.500 bruto per月

Thuiswerkvergoeding

Auto van de zaak

Mobiliteitsbudget

Goede pensioenregeling

Job summary

AIM Workforce Management zoekt een WFM Consultant die bedrijven in heel Nederland helpt met efficiënte en mensgerichte personeelsplanning. Je observeert, adviseert en implementeert oplossingen die klantambities waarmaken, en draagt bij aan voorspelbare werkstromen en aan systemen en planningsteams. Je bent analytisch, communicatief sterk en bereid om veel te reizen (ca.

50%). Vereisten: Excel en/of Power BI, minimaal 3 jaar ervaring als planner/forecaster, affiniteit met AI en automatisering,

Qualifications

• Uitstekende vaardigheden in Excel en/of Power BI.
• Minimaal 3 jaar ervaring als planner, traffic manager, forecaster of capaciteitsmanager.
• Ervaring in een klantenservice omgeving is een pré.
• Affiniteit met AI, plansoftware en automatisering.
• Rijbewijs B en bereidheid om te reizen (ca. 50%).

Responsibilities

• Observeert, adviseert en helpt oplossingsimplementaties bij klanten.
• Helpt bij inzichtelijk en voorspelbaar maken van werkstromen.
• Werkt mee aan systemen en planningsteams voor optimale personeelsinzet.

Skills

Analytisch denken

Communicatieve vaardigheden

Aanpassingsvermogen

Travel readiness

Tools

Excel

Power BI

Job description

Als WFM Consultant:

Help je bedrijven door heel Nederland een efficiënte en mensgerichte personeelsplanning realiseren.

Je observeert, adviseert, en helpt oplossingen implementeren die de ambities van onze klanten waar maken.

Je helpt bij het inzichtelijk en voorspelbaar maken van werkstromen, en bouwt mee aan systemen en planningsteams die zorgen voor een optimale personeelsinzet.

Beschrijft dit jou?

Je hebt een analytische blik, goede sociale vaardigheden en doorzettingsvermogen om dingen voor elkaar te krijgen. Je bent van nature gedreven om dingen beter, sneller, of leuker te maken. Je hebt affiniteit met AI en software oplossingen, en bent niet bang om te experimenteren. Je houdt van problemen oplossen waar anderen met een boog omheen lopen. Je krijgt energie van nieuwe omgevingen en vind het niet erg om veel onderweg te zijn.

Verder beschik je over:

• Uitstekende vaardigheden in Excel en/of Power BI
• Minimaal 3 jaar ervaring als planner, traffic manager, forecaster of capaciteitsmanager
• in een klantenservice omgeving, facilitair is een pré.
• Affiniteit met AI, plansoftware en automatisering.
• Rijbewijs B en de bereidheid om te reizen (ca. 50%)

Over AIM Workforce Management:

AIM Workforce Management helpt klantenserviceteams door heel Nederland om goed bereikbaar te zijn op de meest efficiënte manier mogelijk. Hiervoor gebruiken we de laatste innovaties uit de markt, en onze eigen software: AIM WFM Suite. Je wordt opgeleid in de AIM-methodiek voor advies en implementaties, waarmee we de resultaten van onze opdrachtgevers snel, meetbaar, en blijvend verbeteren. Naast consultancy opdrachten en software implementaties, werk je mee aan features voor de verdere ontwikkeling van onze software.

Over werken bij AIM Workforce Management

Bij AIM werk je in een klein team van gedreven professionals, die zich bezighouden met consultancy en softwareontwikkeling op het gebied van personeelsplanning. Je werkt vanuit huis, op kantoor in Venlo, of op locatie bij onze opdrachtgevers. Je krijgt veel organisaties van binnen te zien in verschillende branches.

Aanvullende info:

• Nederlands en Engels spreken is een vereiste voor deze vacature.
• Reken op ongeveer 50% reizen, rijbewijs B is een vereiste.

Arbeidsvoorwaarden:

• Een basissalaris van € 3500-4500 bruto.
• Aangevuld met projectgebonden bonussen.
• Thuiswerkvergoeding wanneer je thuis werkt.
• Auto van de zaak, mobiliteitsbudget of kilometervergoeding.
• Goede pensioenregeling.