Werkstudent Klantsupport - IT Klantcontact (Deventer)

Topicus; Deventer; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

€17,78/uur

Bijbaan naast studie

IT-werkervaring

Begeleiding ervaren collega’s

Ontwikkelingsmogelijkheden

Teamgerichte sfeer

Kantooruren ma-vr

Deventer/Andelst locatie

Job summary

Topicus zoekt een Werkstudent Klantsupport voor onze locatie in Deventer en/of Andelst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, helpt bij inlogproblemen en beantwoordt vragen telefonisch terwijl je een prettige, professionele service levert.

Je volgt een HBO/WO-opleiding en werkt sociaal, oplossingsgericht en klantvriendelijk. Je krijgt begeleiding van ervaren collega's, verdient een aantrekkelijk uurloon en werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren.

Qualifications

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding.
• Je bent communicatief sterk.
• Je bent klantvriendelijk en denkt in oplossingen.

Responsibilities

• Inkomende telefoongesprekken aannemen en klanten vriendelijk te woord staan.
• Ondersteunen bij inlogproblemen en accountvragen.
• Controleren en beheren van accountgegevens.
• Uitgaande telefoongesprekken voeren voor bevestigingen of aanvullende informatie.
• Klantgegevens verwerken en actueel houden.
• Collega's ondersteunen met hand- en spandiensten.

Skills

HBO/WO opleiding

Communicatief sterk

Klantgericht en oplossingsgericht

Education

HBO/WO-opleiding

Job description

Topicus zoekt een Werkstudent Klantsupport voor onze locatie in Deventer en/of Andelst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, helpt bij inlogproblemen en beantwoordt vragen telefonisch terwijl je een prettige, professionele service levert.

Je volgt een HBO/WO-opleiding en werkt sociaal, oplossingsgericht en klantvriendelijk. Je krijgt begeleiding van ervaren collega's, verdient een aantrekkelijk uurloon en werkt van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren.