Klantensupport Werkstudent – IT Helpdesk

Five Degrees; Deventer; On-site; EUR 22,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Hoog uurloon

Stage naast studie

IT-werkervaring

Begeleiding

Job summary

Topicus zoekt een gemotiveerde Werkstudent Klantsupport in Deventer en/of Andelst. Je behandelt klantvragen telefonisch, ondersteunt bij inlogproblemen en zorgt dat klanten snel weer vooruit kunnen.

Je werkt in een informele IT-omgeving, leert veel bij en ontvangt begeleiding van ervaren collega's. Deze bijbaan past goed naast je studie en biedt ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen.

Qualifications

• Je volgt een HBO- of WO-opleiding.
• Je bent communicatief sterk.
• Je bent klantvriendelijk en denkt in oplossingen.

Responsibilities

• Telefonisch klanten te woord staan en helpen bij vragen.
• Ondersteunen bij inlogproblemen en accountvragen.
• Klantgegevens verwerken en bijwerken.
• Uitgaande telefoongesprekken voor bevestigingen of aanvullende informatie.
• Collega's ondersteunen met voorkomende hand- en spandiensten.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgerichtheid

Oplossingsgericht denken

Education

HBO/WO opleiding

Job description

Topicus zoekt een gemotiveerde Werkstudent Klantsupport in Deventer en/of Andelst. Je behandelt klantvragen telefonisch, ondersteunt bij inlogproblemen en zorgt dat klanten snel weer vooruit kunnen.

Je werkt in een informele IT-omgeving, leert veel bij en ontvangt begeleiding van ervaren collega's. Deze bijbaan past goed naast je studie en biedt ruimte om jezelf professioneel te ontwikkelen.