Werkstudent Customer Success

Leadto; Breda; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Kantoor op Triple O Campus in Breda

Leerzame omgeving en ruimte voor eigen

Verantwoordelijkheid

Job summary

Leadto zoekt een werkstudent die twee vaste dagen per week bijdraagt aan klantcontact en succes van onze B2B-klanten. Je helpt bij de voorbereiding van klantbenaderingen, bewaakt de kwaliteit van communicatie en ondersteunt het trainen van onze software, terwijl je nauwkeurig en zelfstandig werkt.

Je analyseert resultaten van klantmailings en signaleert kansen voor verbetering, en onderhoudt contacten met grote klanten zoals PSV, Zeppelin en Delta voor een soepele samenwerking.

Qualifications

• Je studeert HBO of WO en hebt twee vaste dagen per week beschikbaar.
• Je bent nauwkeurig en levert consequent kwalitatief werk.
• Je werkt zelfstandig en neemt initiatief.
• Je houdt overzicht bij meerdere lopende taken.

Responsibilities

• Je zet benaderingen klaar voor klanten, let op details en bewaakt de kwaliteit van uitgestuurde communicatie.
• Je controleert en bewaakt de juiste doelgroepen en helpt het trainen van onze software.
• Je analyseert de resultaten van klantmailings en signaleert wat goed werkt en wat beter kan.
• Je bent direct betrokken bij klantvragen en medeverantwoordelijk voor het verwerken hiervan.
• Je denkt actief mee over procesverbeteringen en werkt voorstellen concreet uit.
• Je communiceert met grote klanten als PSV, Zeppelin, Delta en draagt bij aan een soepele samenwerking.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Nauwkeurigheid

Zelfstandigheid

Overzicht houden

Education

HBO of WO student

Job description

Jij zorgt voor het succes van onze klanten!

Bij Leadto helpen we B2B-teams om het hele jaar door in gesprek te blijven met de juiste beslissers. We brengen de markt van onze klanten in kaart, benaderen de juiste mensen op het moment dat zij openstaan en houden de pijplijn continu gevuld.

Zo helpen we o.a. Fortuna Sittard aan een groter sponsornetwerk en Zeppelin Power aan gesprekken binnen alle Nederlandse veiligheidsregio’s.

Achter dat resultaat zit dagelijks (denk)werk en klantcontact dat het succes bepaald. Daarvoor zoeken we een werkstudent: twee vaste dagen per week waarop een deel van onze operatie op jouw schouders rust.

Ben jij sociaal, commercieel en klantgericht, en hou je van verantwoordelijkheid? Dan zoeken we jou!

• Je zet benaderingen klaar voor klanten, je let op de details en bewaakt de kwaliteit van uitgestuurde communicatie.
• Je controleert en bewaakt de juiste doelgroepen en helpt het trainen van onze software.
• Je analyseert de resultaten van klantmailings en signaleert wat goed werkt en wat beter kan.
• Je bent direct betrokken bij klantvragen en medeverantwoordelijk voor het verwerken hiervan.
• Je denkt actief mee over hoe we processen kunnen verbeteren en werkt verbetervoorstellen concreet uit.
• Je communiceert met grote klanten als PSV, Zeppelin, Delta en draagt bij aan een soepele samenwerking.

Wie ben jij?

• Je studeert HBO of WO en hebt twee vaste dagen per week beschikbaar.
• Je bent nauwkeurig. In dit werk is een half kloppende lijst hetzelfde als een niet kloppende lijst.
• Je werkt zelfstandig door en wacht niet tot iemand je vertelt wat er moet gebeuren.
• Je houdt overzicht als er meerdere dingen tegelijk lopen.

Wat bieden wij?

• Werk aan echte klanten vanaf week een, geen oefenopdrachten.
• Een klein team, dus jouw werk telt en wordt gezien.
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om eigen inzichten en verbeteringen door te voeren.
• Kantoor op de Triple O Campus in hartje Breda.
• Je schakelt en leert van de founder die verantwoordelijk is voor customer succes.
• Een leerzame omgeving waarin je breed ontwikkelt: van uitvoering tot analyse tot klantcommunicatie.
• Een plek in een jong, ambitieus team waar hard werken en plezier samenkomen.