Volledig Remote Klantenservice Specialist | Flexibel Uren

Uitzendbureau; Arnhem; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Hourly wage 15.28€

Weekly pay

Flexible hours 16–40h

Holiday allowance 8%

Remote work

Job summary

Yource biedt een volledig remote klantenservicepositie waarbij je thuis klanten helpt met vragen over accounts en loterijen. Je werkt flexibel tussen 09:00 en 19:00 uur, met 16 tot 40 uur per week en duidelijke administratieve registratie van elk gesprek.

Trainingen en online campus ondersteunen je ontwikkeling terwijl je veilig en klantgericht communiceert. Het salaris bedraagt €15,28 bruto per uur, met wekelijkse betaling en 8% vakantiegeld.

Qualifications

• Beschikbaarheid tussen 24-40 uur per week tijdens 09:00-19:00.
• Minimaal MBO-4 werk- en denkniveau.
• Uitstekende Nederlandse taalvaardigheid, mondeling en schriftelijk.
• Klantgericht, tactvol en telefonisch vaardig.
• Goede computer- en multi-systeemvaardigheden.
• Beschikbaar tussen 30 november en week 2 januari.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail terwijl je actief luistert en stap voor stap uitlegt.
• Helpen met uploaden van documenten en uitleg over trekkingen of voorwaarden.
• Registreer gesprekken en afspraken duidelijk in meerdere systemen en houd administratieve taken kort en nauwkeurig bij.
• Informeer klanten rustig en duidelijk, vooral bij minder leuke nieuwsberichten, met aandacht voor verantwoord spelen.

Skills

Nederlands

Job description

Yource biedt een volledig remote klantenservicepositie waarbij je thuis klanten helpt met vragen over accounts en loterijen. Je werkt flexibel tussen 09:00 en 19:00 uur, met 16 tot 40 uur per week en duidelijke administratieve registratie van elk gesprek.

Trainingen en online campus ondersteunen je ontwikkeling terwijl je veilig en klantgericht communiceert. Het salaris bedraagt €15,28 bruto per uur, met wekelijkse betaling en 8% vakantiegeld.