Remote Klantenservice Specialist, Flexibel Uren

Studenten.net; Arnhem; Remote; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon: €15,28 bruto

Wekelijkse salarisbetaling via Yource

Flexibele werkuren: 24–40 uur per week

Vakantiegeld: 8%

Job summary

Yource is op zoek naar een klantenservicemedewerker die zelfstandig vanuit huis klanten helpt. Je beantwoordt vragen, registreert gesprekken en afspraken en schakelt tussen meerdere systemen terwijl je zorgvuldig te werk gaat.

Het betreft een flexibele rol met 24–40 uur per week. Het salaris bedraagt 15,28 euro bruto per uur, met wekelijkse uitbetaling en 8% vakantiegeld. Thuiswerken wordt ondersteund met online trainingen via campus.

Qualifications

• Disponeren van klantcontact op afstand met focus op accuratesse en vriendelijkheid
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands
• In staat om meerdere systemen tegelijk te gebruiken en correct te registreren
• Klantgerichte houding en tact bij telefonische uitleg en advies

Responsibilities

• Verstrekken van uitleg bij account- en loterievraag.
• Hulp bij uploaden van documenten en uitleg over trekking en voorwaarden.
• Nauwkeurig bijhouden van gesprekken en afspraken in de systemen.
• Informeren over verantwoord spelen en melden van bijzonderheden.

Skills

Klantgerichtheid

Telefonische communicatie

Nauwkeurigheid

Computersystemen gebruiken

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

Computersystemen

Job description

Yource is op zoek naar een klantenservicemedewerker die zelfstandig vanuit huis klanten helpt. Je beantwoordt vragen, registreert gesprekken en afspraken en schakelt tussen meerdere systemen terwijl je zorgvuldig te werk gaat.

Het betreft een flexibele rol met 24–40 uur per week. Het salaris bedraagt 15,28 euro bruto per uur, met wekelijkse uitbetaling en 8% vakantiegeld. Thuiswerken wordt ondersteund met online trainingen via campus.