Veiligheid & Service Professional – Amsterdam

Werken bij NS; Amsterdam; Hybrid; EUR 30,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Betaalde opleiding

NS Business Card

Korting op reizen

Vakantiedagen

Wervingsbonus

Job summary

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service in Amsterdam om veiligheids- en serviceverlening te verbeteren. Je bewaakt reizigersveiligheid, voert preventieve acties uit en de-escalerend op in spanningsvolle situaties.

Je werkt op standplaatsen en in de trein, met directe aanspreekpunten voor reizigers en collega’s. Je bent zichtbaar aanwezig, handelt snel en professioneel bij incidenten, en maakt deel uit van een team van 68 Veiligheid & Service medewerkers.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Rijbewijs B, of haal dit binnen 1 jaar.
• Eigen vervoer om op je standplaats te komen.
• Goog zicht en gehoor; bril/lenzen mogelijk tot max +5 of –8.
• Een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) is vereist.

Responsibilities

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhaven bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen bevoegdheden.
• Samenwerken met collega's en ketenpartners zoals de politie.

Skills

MBO 3

Rijbewijs B

Eigen vervoer

Zicht en gehoor

VOG-P

Leeftijd 18+

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service in Amsterdam om veiligheids- en serviceverlening te verbeteren. Je bewaakt reizigersveiligheid, voert preventieve acties uit en de-escalerend op in spanningsvolle situaties.

Je werkt op standplaatsen en in de trein, met directe aanspreekpunten voor reizigers en collega’s. Je bent zichtbaar aanwezig, handelt snel en professioneel bij incidenten, en maakt deel uit van een team van 68 Veiligheid & Service medewerkers.