Veiligheid & Service Medewerker – Maak reizen veiliger

Werken bij NS; Almere; Remote; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service om op station en in de trein veiligheid te bewaken en reizigers vriendelijk te benaderen. Je werkt in Almere vanuit een team van 39 collega’s Veiligheid & Service en een teammanager.

Er is een uitgebreide interne opleiding van 26 weken met praktische opdrachten. Je werkt volgens een volcontinurooster, met dag-, nacht-, weekend- en feestdagendiensten; na de opleidingsperiode bestaat de mogelijkheid tot parttime werken.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Rijbewijs B, of haal dit binnen 1 jaar.
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om op standplaats te komen.
• Goed zicht en gehoor. Een bril of lenzen tot max +5 of –8 is geen probleem.
• Een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met politiegegevens (VOG-P) is een voorwaarde.

Responsibilities

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals de politie.
• Service verlenen aan reizigers, zonder daarbij de veiligheid uit het oog te verliezen.

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service om op station en in de trein veiligheid te bewaken en reizigers vriendelijk te benaderen. Je werkt in Almere vanuit een team van 39 collega’s Veiligheid & Service en een teammanager.

Er is een uitgebreide interne opleiding van 26 weken met praktische opdrachten. Je werkt volgens een volcontinurooster, met dag-, nacht-, weekend- en feestdagendiensten; na de opleidingsperiode bestaat de mogelijkheid tot parttime werken.