Veiligheid & Service Medewerker: Directe Impact

Werken bij NS; Alkmaar; Remote; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleiding 26 weken

NS CAO

Reisvoordelen

Job summary

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service voor standplaats Alkmaar. Je bewaakt reizigersveiligheid, spreekt reizigers aan en grijpt in bij incidenten, zowel op het station als in de trein.

Je werkt in een team van 41 collega’s en 2 teammanagers, met een interne opleiding van 26 weken en RTGB trainingen. Een vaste inzet is mogelijk na opleiding, met flexibele diensten en reissvoorwaarden.

Qualifications

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd 18+.
• Rijbewijs B of dit binnen 1 jaar halen.
• Eigen vervoer om standplaats te bereiken.
• Goed zicht en gehoor; bril of lenzen toegestaan tot max +5/-8.
• Positieve Verklaring Omtrent Gedrag (VOG-P) is vereist.

Responsibilities

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals politie.

Skills

Communicatie

Teamwork

Verantwoordelijkheid

Veiligheidsbewustzijn

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

NS zoekt een medewerker Veiligheid & Service voor standplaats Alkmaar. Je bewaakt reizigersveiligheid, spreekt reizigers aan en grijpt in bij incidenten, zowel op het station als in de trein.

Je werkt in een team van 41 collega’s en 2 teammanagers, met een interne opleiding van 26 weken en RTGB trainingen. Een vaste inzet is mogelijk na opleiding, met flexibele diensten en reissvoorwaarden.