Vakspecialist Backoffice Burgerzaken

Kampen; Kampen; Híbrido; EUR 36.000 - 57.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Hybride werken

Mobiele telefoon en laptop

Opleidingsmogelijkheden

Goede pensioenopbouw ABP

Descripción de la vacante

Kampen zoekt een ervaren professional Burgerzaken voor de Backoffice. Je neemt verantwoordelijkheid, schakelt tussen verschillende werkzaamheden en helpt inwoners vakkundig.

Samen met zes collega’s ben je verantwoordelijk voor onderwerpen zoals BRP, adreskwaliteit, verkiezingen en naturalisatie. Het salaris loopt van €3.246,- tot €5.096,- bij 36 uur, met een jaarcontract en uitzicht op vast dienstverband.

Formación

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als medewerker Burgerzaken is gewenst.
• Proactieve houding en doorpakken.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie.
• Inwoners in Engels of Duits te woord staan.
• Samenwerken maar ook het voortouw nemen wanneer nodig.

Responsabilidades

• Beheer BRP-mutaties en adreskwaliteit binnen de Backoffice.
• Organiseer en coördineer de verkiezingen in samenwerking met de projectleider.
• Verwerk inschrijvingen vanuit het buitenland en mutaties.
• Interact met inwoners en interne/externe partners.

Conocimientos

Verantwoordelijkheidsgevoel

Zelfstandig werken

Samenwerken

Communicatie

Engels/Duits als gesprekstaal

Educación

MBO+/HBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

Ben jij een ervaren professional binnen Burgerzaken die graag verantwoordelijkheid neemt? Houd je van afwisseling, schakel je gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden en vind je het belangrijk om inwoners goed te helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

De Backoffice Burgerzaken maakt onderdeel uit van de afdeling Dienstverlening en Informatie. Binnen deze afdeling komen alle taken rond dienstverlening en informatievoorziening samen.

Samen met zes collega’s ben je verantwoordelijk voor een breed en interessant werkterrein. Denk aan de Burgerlijke Stand, de kwaliteit van de Basisregistratie Personen (BRP), adreskwaliteit, Internationaal Privaatrecht, inschrijvingen vanuit het buitenland, naturalisatie en optie en verkiezingen.

Iedere collega heeft één of meerdere eigen aandachtsgebieden. Daarnaast zijn er algemene werkzaamheden die we als team gezamenlijk uitvoeren. Dat maakt het werk afwisselend en zorgt ervoor dat we samen verantwoordelijk zijn voor de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening.

• Adreskwaliteit
  Je maakt deel uit van het cluster adreskwaliteit. Je voert bureauonderzoek uit en legt samen met een collega huisbezoeken af. Je stelt voornemens en besluiten op over het wijzigen van adresgegevens in de BRP en je onderhoudt contacten met verschillende interne en externe partners. Je behandelt aangiftes van briefadressen en voert daar hercontroles op uit.
  
• Verkiezingen
  Je organiseert samen met de huidige projectleider de verkiezingen. Je krijgt daarbij een belangrijke rol in de voorbereiding, coördinatie en uitvoering. Je doet ervaring op met alle onderdelen van de verkiezingsorganisatie, zodat je hierin steeds meer verantwoordelijkheid kunt nemen.

Daarnaast voer je verschillende werkzaamheden uit die binnen de Backoffice gezamenlijk worden opgepakt:

• Je bent ambtenaar van de burgerlijke stand, maakt akten van de burgerlijke stand op en voltrekt kosteloze huwelijken.
• Je verwerkt reguliere en complexe mutaties in de BRP.
• Je behandelt en verwerkt eerste inschrijvingen vanuit het buitenland.
• Je draait mee in het balierooster van de Backoffice en hebt daarbij rechtstreeks contact met inwoners.

Wie ben jij?

Je bent iemand die verantwoordelijkheid neemt, zelfstandig kan werken en tegelijkertijd graag samenwerkt. Je voelt je thuis in een omgeving waarin geen dag precies hetzelfde verloopt en waarin zorgvuldig werken en goede dienstverlening hand in hand gaan.

• Je hebt MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt ervaring als medewerker Burgerzaken. Heb je nog niet op alle onderdelen evenveel ervaring? Geen probleem, als je bereid bent je hierin verder te ontwikkelen.
• Je hebt een proactieve houding, staat stevig in je schoenen en houdt van doorpakken.
• Je kunt je mondeling en schriftelijk goed uitdrukken.
• Je kunt inwoners ook in één of meerdere vreemde talen, zoals Engels of Duits, te woord staan.
• Je werkt graag samen, maar durft ook het voortouw te nemen wanneer dat nodig is.
• Je kijkt kritisch naar je eigen ontwikkeling én naar hoe we als Backoffice onze werkzaamheden en dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Wat bieden wij?

• Een uitdagende functie in een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving.
• Een jaarcontract met een proeftijd van één maand en uitzicht op een vaste baan.
• Een bruto maandsalaris van € 3.246,- (aanloopschaal 8) tot maximaal €5.096,- per maand bij 36 uur per week (functieschaal 9), afhankelijk van opleiding en ervaring.
• 201,6 vakantie-uren bij voltijd
• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om hybride te werken.
• Een mobiel, laptop en faciliteiten voor je thuiswerkplek.
• Een prettige werkomgeving met betrokken collega's.
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.