Allround Medewerker Burgerdiensten

Kenniscentrum Sociaal Domein; Gouda; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Toegang tot online leerplatform

Ontwikkeling via cursussen en doorgroe

Teamuitjes en workshops

CAO-salaris gemeente

Zomer- en kerstfeesten

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Allround Medewerker Burgerdiensten die inwoners bij belangrijke gebeurtenissen helpt en BRP-wijzigingen registreert. Je combineert frontoffice met backoffice en werkt volgens wet- en regelgeving.

Je hebt mbo- of hbo-niveau, relevante gemeentelijke ervaring en kennis van burgerzaken. Ontwikkeling binnen diverse Burgerdiensten en doorgroeimogelijkheden als productspecialist worden geboden.

Qualifications

• Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau.
• Diplomalijn Basiskennis Burgerzaken afgerond (harde eis).
• Aantoonbare werkervaring binnen Burgerdiensten bij een gemeente (harde eis).
• Aantoonbare ervaring met huwelijken, naturalisaties en de burgerlijke stand (harde eis).
• Afgeronde vervolgopleidingen binnen het NVVB-diplomastelsel zijn een pré.
• Ervaring met Centric Burgerzaken/Portaal, iBurgerzaken, Procura en BRP-V.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels (pré).
• Bereid om volgens een rooster te werken; beschikbaar voor avondopenstelling op donderdag tot 20.00 uur.

Responsibilities

• Je behandelt werkzaamheden rondom geboorte, huwelijk, echtscheiding en overlijden.
• Je wordt beëdigd en aangewezen als ambtenaar van de burgerlijke stand.
• Je beoordeelt en verwerkt wijzigingen en registraties binnen de BRP.
• Je beoordeelt buitenlandse feiten en zorgt voor correcte verwerking.
• Je behandelt naturalisatie- en optieverzoeken.
• Je voert adresonderzoeken uit en behandelt diverse werkzaamheden binnen de burgerlijke stand.
• Je combineert frontoffice met backoffice en geeft inwoners informatie over producten en procedures.
• Je voltrekt kosteloze huwelijken en ondersteunt de burgemeester bij naturalisatieceremonies.

Skills

MBO/HBO niveau

Basiskennis Burgerzaken

Werkervaring Burgerdiensten

Huwelijken

Naturalisation

Burgerlijke stand

NVVB-diplomastelsel

Centric Burgerzaken

iBurgerzaken

Procura

BRP-V

Nederlands

Engels

Roosterwerk

Avondopenstelling

Balie/Backoffice

Teamontwikkeling

Education

Basiskennis Burgerzaken (diplomalinel harde eis)

NVVB-diplomastelsel (pré)

Tools

Centric Burgerzaken

Portaal

iBurgerzaken

Procura

BRP-V

Job description

Allround Medewerker Burgerdiensten

Als Allround Medewerker Burgerdiensten help je inwoners bij belangrijke gebeurtenissen in hun leven. Van geboorte en huwelijk tot naturalisatie en wijzigingen in de Basisregistratie Personen (BRP): jij zorgt ervoor dat aanvragen en registraties zorgvuldig en volgens de geldende wet- en regelgeving worden behandeld.

Je combineert direct contact met inwoners met inhoudelijk complexere werkzaamheden in de backoffice. Daarbij werk je onder andere met buitenlandse rechtsfeiten, adresonderzoeken, naturalisaties en de burgerlijke stand. Je krijgt de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen verschillende onderdelen van Burgerdiensten en uiteindelijk als productspecialist jouw expertise verder uit te bouwen.

Wat je gaat doen:

• Je behandelt werkzaamheden rondom geboorte, huwelijk, echtscheiding en overlijden;

• Je wordt beëdigd en aangewezen als ambtenaar van de burgerlijke stand;

• Je beoordeelt en verwerkt wijzigingen en registraties binnen de Basisregistratie Personen (BRP);

• Je beoordeelt buitenlandse rechtsfeiten en zorgt voor een correcte verwerking hiervan;

• Je behandelt verzoeken rondom naturalisatie en optie;

• Je voert adresonderzoeken uit;

• Je behandelt uiteenlopende werkzaamheden binnen de burgerlijke stand;

• Je combineert werkzaamheden in de frontoffice met complexere casuïstiek in de backoffice;

• Je hebt direct contact met inwoners en geeft informatie en advies over producten en procedures van Burgerdiensten;

• Je voltrekt kosteloze huwelijken;

• Je ondersteunt de burgemeester tijdens naturalisatieceremonies;

• Je denkt actief mee over het verbeteren van werkprocessen en de dienstverlening aan inwoners;

• Je ontwikkelt je verder binnen verschillende disciplines van Burgerdiensten en krijgt de mogelijkheid om je te specialiseren als productspecialist.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over mbo- of hbo-werk- en denkniveau;

• Je hebt de diplomalijn Basiskennis Burgerzaken afgerond (harde eis);

• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen Burgerdiensten bij een gemeente (harde eis);

• Je hebt aantoonbare ervaring met huwelijken, naturalisaties en de burgerlijke stand (harde eis);

• Afgeronde vervolgopleidingen binnen het NVVB-diplomastelsel zijn een pré;

• Je hebt ervaring met systemen zoals Centric Burgerzaken/Portaal, iBurgerzaken, Procura en BRP-V;

• Een goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal is een pré;

• Je bent bereid om volgens een rooster te werken;

• Je bent beschikbaar voor de avondopenstelling op donderdag tot 20.00 uur;

• Je werkt zorgvuldig en kunt wet- en regelgeving correct toepassen;

• Je kunt gemakkelijk schakelen tussen dienstverlening aan de balie en inhoudelijk complexe dossiers;

• Je bent professioneel en standvastig wanneer een situatie daarom vraagt, maar houdt tegelijkertijd oog voor de inwoner;

• Je werkt graag samen, deelt jouw kennis met collega’s en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling van het team.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.