Vacature – Servicedesk medewerker

Sovitas B.V.; Utrecht; Ibrido; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Salaris marktconform

Auto van de zaak

Ontwikkelingsplan

Pensioen via StiPP

25 vakantiedagen

Ouderschapsverlof mogelijk

Begeleiding regelmatig

Beloning naar prestatie

Betrokken werkgever

Descrizione del lavoro

Sovitas B.V. is een detacheringsorganisatie die IT-professionals opleidt via een doorgroeipad naar hogere niveaus. Je werkt als Servicedesk-medewerker met variërende opdrachten en ontwikkeltrajecten, van werkplekbeheer tot functioneel beheer, waarbij klantgerichte communicatie centraal staat.

Wij bieden begeleiding, marktconform salaris en een groeipad met certificeringen zoals ITIL en Windows-producten. Reizen met OV en een duidelijke carrièreontwikkeling horen bij de functie.

Competenze

• Goede beheersing van Nederlandse en Engelse taal.
• Communicatieve vaardigheden en klantvriendelijk.
• Bereid om certificering te volgen (ITIL en Windows).
• Kennis van Windows-platform.

Mansioni

• Als Servicedesk medewerker werk je aan servicedesk, werkplekbeheer, migraties tot functioneel beheer.
• Fungeer als ICT-aanspreekpunt voor gebruikers.
• Verhelp je software- en hardwareproblemen snel en effectief.
• Blijf jezelf ontwikkelen binnen het ontwikkelpad.

Conoscenze

Nederlands

Engels

Formazione

MBO-ICT niveau 3/4

Descrizione del lavoro

Professionals met een aantal jaren ervaring hebben bij ons de mogelijkheid om direct op een niveau hoger in te stappen, namelijk als Junior. Dat betekent dat zij naast de opgedane ervaring druk bezig zijn met het behalen van de eerste drie certificaten die ieder serieuze servicedesk-medewerker op zak dient te hebben.

Heb je die nog niet?… No worries! We laten jou niet zwemmen, maar zullen je intensief helpen om op niveau te komen. We zijn een kleine organisatie. We hebben dus geen managementlagen. We kennen elkaar bij de voornaam en niet bij een personeelsnummer. Maar wil iemand slagen binnen ons ontwikkelpad, dan moet hij commitment en engagement hoog in het vaandel hebben staan. Dat geldt natuurlijk niet alleen voor de professional maar ook voor zijn coach! Alleen zo kunnen wij de garantie bieden op succes bij het maken van grote stappen in je carrière.

Sovitas is een detacheringsorganisatie die voor een door IT’ers is opgericht. Wij geloven rotsvast in een win/win/win-situatie. Als wij een match hebben gerealiseerd dan zijn de klant, de professional en uiteindelijk wij zelf tevreden. Wij spotten talenten en maken daar experts van. Ons ontwikkelpad is de afgelopen jaren de basis geweest voor honderden professionals die nu belangrijk werk voor ons land aan het verrichten zijn. Je zult ons niet alleen in Amsterdam treffen, maar over de hele Randstad.

Functieomschrijving

De variatie in projecten maakt dat jij je als Servicedesk medewerker snel ontwikkelt. Het werk varieert van servicedesk, werkplekbeheer, migraties tot functioneel beheer. Bij alle opdrachten fungeer jij als ICT-aanspreekpunt voor de gebruikers, bij makkelijke tot zeer lastige ICT-problemen. Daarom is het van cruciaal belang dat je communicatief sterk bent, snel kan schakelen en zeer oplossingsgericht te werk gaat. Daarnaast ben je gedreven om jezelf ook continu te blijven ontwikkelen.

Passie voor IT

Ambitie en passie voor het vak.

IT-kennis in de pocket

Kennis van het Windows-platform.

Geldig rijbewijs

Tenzij je het niet erg vindt om met het OV te reizen.

Bereid om te blijven leren

De bereidheid om tijd te investeren in certificering, beginnend met ITIL en Windows producten.

Afgeronde IT-opleiding

Bij voorkeur: mbo-ICT niveau 3/4 of hoger.

Taalkundig

Goede beheersing van Nederlandse én Engelse taal.

Je bent klantvriendelijk en behulpzaam.

Communicatief

Prettige persoonlijkheid en sterke communicatie-skills.

We hebben veel te bieden! Dit krijg je...

• Marktconform salaris - Gebaseerd op je opleiding, ervaring en certificering.
• Auto van de zaak - Vanaf de eerste werkdag inclusief een tankpas.
• Ontwikkelingsplan - Een uniek groeiplan op maat voor jou gemaakt.
• Uitstekende pensioenregeling - goede pensioenregeling via StiPP-pensioen.
• Vakantie - 25 vakantiedagen per jaar en mogelijkheid van ouderschapsverlof.
• Persoonlijke begeleiding - Via fieldmanagement-gesprekken elke zes weken.
• Extra's - Beloning naar prestatie, afhankelijk van jouw niveau binnen ons ontwikkelpad.
• Betrokken werkgever - Leuke werkgever die je veel persoonlijke aandacht en begeleiding geeft.