Tussenjaar Admin & Klantcontact — Hybride Arnhem

Studenten.net; Ede; Hybrid; EUR 19,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Uurloon vanaf €16,60

32–40 uren per week

Hybride werken Arnhem

Vakantiegeld 8,33%

Wekelijkse salarisbetaling

Job summary

DHL Express in Arnhem zoekt een enthousiaste medewerker klantenservice voor een jaaropdracht. Je beantwoordt telefoontjes en berichten over zendingen, levertijden en vertragingen en werkt met CRM- en logistieke systemen.

Tijdens het jaar ontvang je intensieve training en coaching on the job, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je verdient vanaf €16,60 per uur en werkt 32–40 uur per week, hybride verdeeld tussen kantoor en thuis. ASA Talent biedt begeleiding bij je volgende stap.

Qualifications

• Minimaal mbo-3 werk- en denkniveau vereist.
• Beschikbaar 32–40 uur per week op kantoortijden.
• Goede Nederlandse en Engelse communicatievaardigheden.

Responsibilities

• Klantcontact: beantwoorden van telefoontjes en berichten over zendingen en levertijden.
• Dossier- en gegevensverwerking in logistieke en CRM-systemen.
• Interne afstemming met operatie en backline voor oplossingen en afspraken.
• Zorgdragen voor kwaliteit en serviceverbetering door signaleren van veelgestelde vragen.
• Persoonlijke ontwikkeling door trainingen en oefening van spreek- en computerskills.

Skills

Klantcontact

Administratie

Communicatie

Teamwork

Education

MBO niveau 3/4

Tools

CRM-systemen

Logistieke systemen

Job description

DHL Express in Arnhem zoekt een enthousiaste medewerker klantenservice voor een jaaropdracht. Je beantwoordt telefoontjes en berichten over zendingen, levertijden en vertragingen en werkt met CRM- en logistieke systemen.

Tijdens het jaar ontvang je intensieve training en coaching on the job, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Je verdient vanaf €16,60 per uur en werkt 32–40 uur per week, hybride verdeeld tussen kantoor en thuis. ASA Talent biedt begeleiding bij je volgende stap.