Thuiswerk Klantenservice Medewerker – Parttime (Kerstperiode)

Uitzendbureau; Hengelo; Remote; EUR 21,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon: €15,28 bruto per uur

Wekelijkse salarisbetaling

Flexibele werkuren 09:00–19:00

8% vakantiegeld

Thuiswerken

Job summary

Yource zoekt een tijdelijke klantenservice medewerker voor de Staatsloterij. Je werkt vanuit huis en beantwoordt vragen over accounts, loten, regels en uitbetalingen. Je registreert gesprekken en afspraken en gebruikt de kennisbank om spelers adequaat te informeren.

Je werkt tussen 09:00 en 19:00 uur, 16 tot 40 uur per week, met een uurloon van 15,28 euro bruto en een vakantiegeld van 8%. De positie biedt thuiswerk en flexibele werktijden tijdens de kerstvakantie.

Qualifications

• Je beheerst Nederlands en bent klantgericht.
• Je hebt minimaal een MBO 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur in dienstverlening.

Responsibilities

• Beantwoord telefonische vragen van spelers over accounts, loten en uitbetalingen.
• Werk met meerdere systemen tegelijk en registreer gesprekken en afspraken.
• Gebruik de kennisbank en instructies om spelers stap voor stap te informeren.

Skills

Nederlands

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Yource zoekt een tijdelijke klantenservice medewerker voor de Staatsloterij. Je werkt vanuit huis en beantwoordt vragen over accounts, loten, regels en uitbetalingen. Je registreert gesprekken en afspraken en gebruikt de kennisbank om spelers adequaat te informeren.

Je werkt tussen 09:00 en 19:00 uur, 16 tot 40 uur per week, met een uurloon van 15,28 euro bruto en een vakantiegeld van 8%. De positie biedt thuiswerk en flexibele werktijden tijdens de kerstvakantie.