Thuis & Arnhem: Flexibele Klantenservice

Uitzendbureau; Ede; Hybrid; EUR 22,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Uurloon vanaf €16,60

Minimaal 16 uur per week

Wekelijks of vierwekelijks uitbetaling

8,33% vakantiegeld

Ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden

Werken in Arnhem

Training en coaching

Job summary

DHL Express heeft een flexibele klantenservice-bijbaan in Arnhem, deels thuis mogelijk, met veel leer- en groeimogelijkheden. Je werkt in een internationaal team en ontwikkelt je vaardigheden in Nederlands en Engels, terwijl je klanten helpt en processen registreert.

Je verdient vanaf €16,60 per uur, werkt minimaal 16 uur per week, en kiest uit wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling. Je training en ontwikkeling staan centraal, met begeleiding door een gemotiveerd team.

Qualifications

• Beschikbaarheid: minimaal 16 uur per week tijdens kantoortijden.
• Woonachtig in Arnhem/Nijmegen-regio.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Snel informatie kunnen oppakken en geduldig luisteren.

Responsibilities

• Telefonisch en per e-mail klantvragen afhandelen met duidelijke uitleg.
• Zendingen traceren en statussen controleren in systemen.
• Dossier registreren van elk contact voor volledig klantdossier.
• Bij vertragingen of issues meedenken en escaleren met teamleider.
• Werk doen in blokken voor telefoon en e-mail, met coaching en feedback.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Engels

Nederlands

Education

MBO/HBO niveau

Job description

DHL Express heeft een flexibele klantenservice-bijbaan in Arnhem, deels thuis mogelijk, met veel leer- en groeimogelijkheden. Je werkt in een internationaal team en ontwikkelt je vaardigheden in Nederlands en Engels, terwijl je klanten helpt en processen registreert.

Je verdient vanaf €16,60 per uur, werkt minimaal 16 uur per week, en kiest uit wekelijkse of vierwekelijkse uitbetaling. Je training en ontwikkeling staan centraal, met begeleiding door een gemotiveerd team.