Klantservice Specialist Internationaal (Parttime)

Uitzendbureau; Nijmegen; On-site; EUR 18,866 - 26,870; Part time

Benefits offered by this job

8,33% vakantiegeld

10% opbouw vakantie-uren

Training en doorgroeimogelijkheden

Wekelijks of vierwekelijks salaris

Job summary

Uitzendbureau zoekt een Medewerker klantenservice voor DHL Express in Arnhem, goed bereikbaar vanuit Nijmegen. Je beantwoordt klantvragen over zendingen en stelt roosters wekelijks af op jouw beschikbaarheid.

Met een uurloon van €16,60 en goede begeleiding in een internationaal team, biedt deze functie ruimte om je verder te ontwikkelen. Je hoeft minimaal 16 uur beschikbaar te zijn en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.

Qualifications

• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.
• Minimaal 16 uur beschikbaar tijdens kantoortijden.
• Woonachtig in Arnhem, Nijmegen of directe omgeving.

Responsibilities

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail over zendingen en vertragingen.
• Dossiers vastleggen en bijwerken in CRM- en ticketsystemen.
• Uitleg geven over internationale zendingen en gevaarlijke goederen.
• Administratieve taken uitvoeren, zoals ophaalmeldingen registreren.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgerichtheid

Geduld

Education

Minimaal mbo-4 of hbo werk- en denkniveau

Job description

Uitzendbureau zoekt een Medewerker klantenservice voor DHL Express in Arnhem, goed bereikbaar vanuit Nijmegen. Je beantwoordt klantvragen over zendingen en stelt roosters wekelijks af op jouw beschikbaarheid.

Met een uurloon van €16,60 en goede begeleiding in een internationaal team, biedt deze functie ruimte om je verder te ontwikkelen. Je hoeft minimaal 16 uur beschikbaar te zijn en hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.