Parttime Klantenservice Specialist – Arnhem, Remote

StudentJob; Nijmegen; Hybrid; EUR 18,866 - 26,870; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werkuren

Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf

8,33% vakantiegeld plus 10% opbouw vakantie-uren

Job summary

StudentJob zoekt een parttime klantenservice medewerker voor DHL Express in Arnhem. Deze rol biedt een internationale werkomgeving waarin je klantcontact combineert met ontwikkelingsmogelijkheden. Je uurloon begint bij €16,60, exclusief vakantiegeld.

Je verantwoordelijkheden omvatten klantcontact, probleemoplossing en het werken met CRM-systemen. De functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden en minimale beschikbaarheid van 16 uur per week. Ontwikkel jezelf in een betrokken team met doorgroeimogelijkheden.

Qualifications

• Minimaal 16 uur beschikbaar tijdens kantooruren.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels in woord.
• Woonachtig in Arnhem of omgeving Nijmegen.

Responsibilities

• Beantwoord telefoontjes en e-mails over zendingen.
• Werk in CRM- en ticketsystemen om dossiers vast te leggen.
• Geef klanten duidelijke uitleg over internationale zendingen.
• Registreer en behandel gemiste ophaalmeldingen.
• Neem deel aan coaching en refresh-trainingen.

Skills

Klantcontact

Probleemoplossing

Communicatieve vaardigheden

Oplossingsgericht denken

Geduld

Education

Minimaal mbo-4 of hbo werk- en denkniveau

Job description

StudentJob zoekt een parttime klantenservice medewerker voor DHL Express in Arnhem. Deze rol biedt een internationale werkomgeving waarin je klantcontact combineert met ontwikkelingsmogelijkheden. Je uurloon begint bij €16,60, exclusief vakantiegeld.

Je verantwoordelijkheden omvatten klantcontact, probleemoplossing en het werken met CRM-systemen. De functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden en minimale beschikbaarheid van 16 uur per week. Ontwikkel jezelf in een betrokken team met doorgroeimogelijkheden.