Helpdeskmedewerker

NED Personeel; Oosterhout; On-site; EUR 44,643,000 - 61,978,000; Full time

Job summary

NED Personeel zoekt een Medewerker Helpdesk Techniek voor fulltime werk in Oosterhout. Je fungeert als communicatieve spil tussen klanten en buitendienst, met focus op technische ondersteuning.

Je voert werkzaamheden uit zoals beantwoorden en oplossen van technische vragen, coördineren van buitendienstwerkzaamheden, en het opstellen van werkbonnen. Je onderhoudt nauwkeurige administratie en draagt bij aan een efficiënt proces.

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau of vergelijkbaar.
• Minimaal 3 jaar ervaring in de technische of telefonische dienstverlening.
• Affiniteit met techniek en sterke communicatieve vaardigheden.
• Uitstekend in plannen en prioriteren van werkzaamheden.

Responsibilities

• Beantwoorden en oplossen van technische vragen voor klanten en monteurs.
• Voorbereiden en coördineren van werkzaamheden met de buitendienst.
• Opstellen en opvolgen van werkbonnen voor een efficiënt proces.
• Afhandelen van materiaalorders en ondersteuning bieden aan monteurs.
• Bijhouden van nauwkeurige documentatie en administratie.

Skills

Technische dienstverlening

Klantenservice

Communicatieve vaardigheden

Planningsvaardigheden

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Omschrijving functie

Medewerker Helpdesk Techniek - Fulltime in Oosterhout

Jouw Uitdaging

Heb jij een passie voor techniek en klantenservice? Als Medewerker Helpdesk Techniek bij onze opdrachtgever ben jij de communicatieve spil tussen klanten en de buitendienst. Je houdt van veelzijdigheid en streeft naar continue persoonlijke groei. Met je oplossingsgerichtheid en technische kennis maak je het verschil in ons team.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden en oplossen van technische vragen voor klanten en monteurs.


• Voorbereiden en coördineren van werkzaamheden met de buitendienst.


• Opstellen en opvolgen van werkbonnen voor een efficiënt proces.


• Afhandelen van materiaalorders en ondersteuning bieden aan monteurs.


• Bijhouden van nauwkeurige documentatie en administratie.

Wat breng jij mee?

• MBO 4 werk- en denkniveau of vergelijkbaar.


• Minimaal 3 jaar ervaring in de technische of telefonische dienstverlening.


• Affiniteit met techniek en sterke communicatieve vaardigheden.


• Uitstekend in plannen en prioriteren van werkzaamheden.

Wat bieden wij jou?

• Een uitdagende fulltime functie van 40 uur per week.


• Een salarisrange van €15,58 tot €21,63 per uur.


• Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.


• Ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.


• Dynamische rol binnen een collegiaal team.


• Perspectief op een vast dienstverband.

Over het bedrijf

De opdrachtgever heeft meer dan 45 jaar ervaring in de waterbehandelingssector, met faciliteiten in Oosterhout en andere Europese locaties. Ze ontwikkelen en onderhouden topkwaliteit systemen, met een focus op innovatie en directe communicatie. Werken bij hun betekent een collegiale werkomgeving met volop ruimte voor eigen initiatief.

Nederlands - Mondeling Goed , Schriftelijk Goed

Trefwoorden: Helpdesk Techniek, Technisch Administratief Medewerker, Klantenservice Techniek, Technische Ondersteuning, Waterb