Technisch Support Specialist SaaS | SSO & API Expert

Salta Group; Hilversum; Hybrid; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Opleidingsdagen en trainingen

Reiskostenvergoeding

NS-business Card

Pensioenregeling

Laptop van de organisatie

Bedrijfsrestaurant

Job summary

Salta Group zoekt een Technisch Support Specialist voor de learning platforms in Hilversum. Je bent de schakel tussen klanten, Support en IT/Development, onderzoekt incidenten en zorgt dat problemen structureel worden voorkomen.

Je werkt in een team van drie met een focus op SSO, API-integraties en gebruiksvriendelijke oplossingen, en hebt ruimte om kennis te vergroten via opleidingen en trainingen.

Qualifications

• Ervaring met het analyseren en oplossen van softwareproblemen.
• Affiniteit met webapplicaties en API-integraties.
• Basiskennis van SSO en authenticatieprotocollen.

Responsibilities

• Technische meldingen onderzoeken en oorzaak achterhalen.
• Klanten telefonisch en per e-mail helpen met problemen.
• Documenteren bevindingen en delen kennis met collega’s.

Skills

Analytisch denkvermogen

Softwaretesten

Communicatieve vaardigheden

Inzicht in SaaS

Kennis van API's/SSO

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

SQL

Job description

Salta Group zoekt een Technisch Support Specialist voor de learning platforms in Hilversum. Je bent de schakel tussen klanten, Support en IT/Development, onderzoekt incidenten en zorgt dat problemen structureel worden voorkomen.

Je werkt in een team van drie met een focus op SSO, API-integraties en gebruiksvriendelijke oplossingen, en hebt ruimte om kennis te vergroten via opleidingen en trainingen.