Technisch Support Specialist - Remote & On-site

Nauta Connect; Netherlands; Hybrid; EUR 31,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Scholingsmogelijkheden

Vitaliteitsprogramma

Feestjes/borrels

Job summary

Nauta Connect in Barneveld zoekt een Technisch Support Medewerker voor 36-40 uur per week, met mogelijkheid tot remote werken. Je ondersteunt klanten bij gebruik van Connect software en zorgt dat systemen betrouwbaar functioneren.

Je doet 1e/2e en 2e lijns support, bezoekt klanten op locatie, denkt mee over verbeteringen en werkt hands-on aan hardware en installaties. Vereisten: mbo/hbo ICT, 1–3 jaar ervaring, NL- taal, basis IT.

Qualifications

• Afgeronde MBO- of HBO-opleiding (ICT, Elektrotechniek of vergelijkbaar).
• 1 tot 3 jaar ervaring in een support- of technische functie.
• Basiskennis van IT (Windows, netwerken, remote tools).
• Interesse in hardware, installaties en systemen die zowel fysiek als cloud-based zijn.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands (Engels is een pré).
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• 1e en 2e lijn support voor klanten.
• On-site storingsoplossing bij klanten.
• Technisch meedenken en verbeteren van support en systemen.
• End-to-end probleemoplossing.
• Afwisseling tussen remote en on-site.
• Hands-on techniek: hardware en installaties.
• Samenwerken met collega’s en verbeteringen aandragen.
• Ontwikkeling van technische kennis.
• Teamgevoel en informele sfeer.

Skills

1e/2e lijn support

On-site werk

Technisch denken

End-to-end oplossingen

Hands-on techniek

Teamwork

Ontwikkeling

Education

MBO/HBO ICT of Elektrotechniek

Tools

Windows

Netwerken

Remote tools

Job description

Nauta Connect in Barneveld zoekt een Technisch Support Medewerker voor 36-40 uur per week, met mogelijkheid tot remote werken. Je ondersteunt klanten bij gebruik van Connect software en zorgt dat systemen betrouwbaar functioneren.

Je doet 1e/2e en 2e lijns support, bezoekt klanten op locatie, denkt mee over verbeteringen en werkt hands-on aan hardware en installaties. Vereisten: mbo/hbo ICT, 1–3 jaar ervaring, NL- taal, basis IT.