Technisch Support Specialist | Klantcontact & Training

Vamat B.V; Utrecht; Híbrido; EUR 38.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salaris passend bij kennis

Bedrijfsbonus van maximaal één maands"

28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Pensioenregeling waarbij 65% van de/p

Descripción de la vacante

VAMAT is op zoek naar een veelzijdige techneut die klantcontact en technische uitdagingen combineert. Je werkt binnen de serviceorganisatie en ondersteunt vanuit de binnendienst en soms op locatie, met directe impact op klanttevredenheid en serviceprocessen.

Je bent een teamspeler met een zelfstandige werkhouding, leert graag bij en beschikt over affiniteit met IT, netwerken en PV-systemen of energieopslag. Rijbewijs B is gewenst en je beheerst Nederlands en Engels in woord en schrift.

Formación

• Ervaring of affiniteit met techniek en klantcontact.
• Inzicht in PV-systemen of energieopslag, of bereid dit te leren.
• Affiniteit met IT en netwerken.
• Rijbewijs B en goede communicatie in NL en EN.

Responsabilidades

• Klanten helpen met technische vragen via telefoon, e-mail en op locatie;
• Ondersteunen bij installatie- en storingsvragen;
• Opslagsystemen (batterijen) en PV-installaties in bedrijf stellen;
• Installateurs trainen en workshops geven aan klanten en collega’s;
• Signaleren van terugkerende issues en vertalen naar structurele oplossingen;
• Input leveren voor projectontwerpen en kennis delen met het sales team;
• Samenwerken met Service Desk, Field Service en internationale partners.

Conocimientos

Technisch inzicht

Klantcontact

Teamspeler

Leergierig

Descripción del empleo

VAMAT is op zoek naar een veelzijdige techneut die klantcontact en technische uitdagingen combineert. Je werkt binnen de serviceorganisatie en ondersteunt vanuit de binnendienst en soms op locatie, met directe impact op klanttevredenheid en serviceprocessen.

Je bent een teamspeler met een zelfstandige werkhouding, leert graag bij en beschikt over affiniteit met IT, netwerken en PV-systemen of energieopslag. Rijbewijs B is gewenst en je beheerst Nederlands en Engels in woord en schrift.