Technisch Support Specialist Duurzame Energie

Euro Planit Personeelsdiensten; Lichtenvoorde; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Euro Planit Personeelsdiensten zoekt een Technisch Support Medewerker die technologische vraagstukken oplost en tegelijkertijd contact onderhoudt met klanten. Je fungeert als schakel tussen klanten en monteurs en bewaakt de afhandeling van storingen.

Je hebt een passie voor techniek, communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Een technische mbo+ opleiding of ervaring is gewenst, en ERP-ervaring (Syntess) is een pré. Groei en ontwikkeling staan centraal binnen een informeel team.

Qualifications

• Een passie voor techniek en een oplossingsgerichte mindset.
• Communicatieve skills en een klantgerichte houding.
• Mbo+ werk- en denkniveau, liefst met een technische opleiding of ervaring.
• Ervaring met ERP-systemen (zoals Syntess) is mooi meegenomen, maar wij leren je het ook graag!

Responsibilities

• Klanten ondersteunen bij technische storingen en snelle oplossingen bieden.
• Storingen monitoren en coördineren met onze buitendienstmonteurs.
• Meldingen verwerken via e-mail, telefoon en onze website.
• Proactief verbeteringen signaleren en met het team delen.
• Zorgen voor een vlekkeloze samenwerking tussen klanten, monteurs en collega's.

Skills

Technische kennis

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

ERP-systeem (Syntess)

Job description

Euro Planit Personeelsdiensten zoekt een Technisch Support Medewerker die technologische vraagstukken oplost en tegelijkertijd contact onderhoudt met klanten. Je fungeert als schakel tussen klanten en monteurs en bewaakt de afhandeling van storingen.

Je hebt een passie voor techniek, communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding. Een technische mbo+ opleiding of ervaring is gewenst, en ERP-ervaring (Syntess) is een pré. Groei en ontwikkeling staan centraal binnen een informeel team.