Technisch Service Adviseur - Duurzame Energie

essent.nl; Ede; Hybrid; EUR 35,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Leasefietsplan

Personeelskorting op eigen producten

Goede ICT-faciliteiten

25 vakantiedagen

13 ADV dagen

Pensioenregeling PMT

Fruit op het werk en koffie

Job summary

Essent zoekt een servicegerichte storingsmonteur/ helpdeskmedewerker die storingen op afstand in kaart brengt en oplossingen biedt. Je communiceert helder met klanten en schakelt waar nodig een servicemonteur in of verzorgt garantieafhandeling met leveranciers.

Je hebt minimaal een MBO-niveau met technische kennis en minstens 5 jaar relevante ervaring. Werk is 32–40 uur, start in Ede en kan later hybride worden.

Qualifications

• Beschik over MBO werk- en denkniveau met technische productkennis.
• Minimaal 5 jaar relevante werkervaring.
• Technische basis, kennis van elektriciteit, zonnepanelen/ thuisbatterijen is een pré.
• Servicegericht met snel schakelen en klantgerichte communicatie.

Responsibilities

• Storingen in kaart brengen en op afstand oplossen.
• Indien nodig doorsturen naar servicemonteur en garanties afhandelen met leveranciers.
• Ticketverwerking en waarborgen dat klant snel en goed geholpen is.

Skills

Klantcontact

Communicatie

Zelfstandig werken

Teamspeler

Snel schakelen

NL taalvaardig

Education

MBO werk- en denkniveau

Technische productkennis

Job description

Essent zoekt een servicegerichte storingsmonteur/ helpdeskmedewerker die storingen op afstand in kaart brengt en oplossingen biedt. Je communiceert helder met klanten en schakelt waar nodig een servicemonteur in of verzorgt garantieafhandeling met leveranciers.

Je hebt minimaal een MBO-niveau met technische kennis en minstens 5 jaar relevante ervaring. Werk is 32–40 uur, start in Ede en kan later hybride worden.