Technisch Helpdeskmedewerker | Remote & Training Parttime

Unique; Schiedam; Hybrid; EUR 19,320 - 27,517; Part time

Benefits offered by this job

Flexibele werkuren

Mogelijkheid tot thuiswerken

Volledige OV-vergoeding

Betaalde training van 4 weken

Job summary

Delta Fiber in Schiedam zoekt een technisch helpdeskmedewerker om klanten te ondersteunen bij technische vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met verbindingsproblemen en helpt hen met jouw technische kennis. In deze rol ontwikkel je jezelf continu op het gebied van technologie en klantcontact.

Je krijgt een bruto uurloon van €17, met flexibele werkuren tussen de 24 en 36 uur per week en de mogelijkheid om thuis te werken. Ook bieden we een tijdelijke contract met uitzicht op vast dienstverband.

Qualifications

• Bereid om 2 avonden per week te werken.
• Beschikbaar 2 zaterdagen per maand.
• Ervaring met klantcontact is een pré.

Responsibilities

• Ondersteunen: telefonisch klanten helpen met technische vraagstukken.
• Analyseren: problemen onderzoeken en praktische oplossingen bieden.
• Registreren: klantinteracties en oplossingen vastleggen.
• Verbeteren: meedenken over verbeteringen in diensten.
• Ontwikkelen: verdiepen in technologie en klantgericht communiceren.

Skills

Klantgerichtheid

Probleemoplossend denken

Technologische affiniteit

Education

MBO 3 werk- en denkniveau

Job description

Delta Fiber in Schiedam zoekt een technisch helpdeskmedewerker om klanten te ondersteunen bij technische vraagstukken. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met verbindingsproblemen en helpt hen met jouw technische kennis. In deze rol ontwikkel je jezelf continu op het gebied van technologie en klantcontact.

Je krijgt een bruto uurloon van €17, met flexibele werkuren tussen de 24 en 36 uur per week en de mogelijkheid om thuis te werken. Ook bieden we een tijdelijke contract met uitzicht op vast dienstverband.