Technisch Klantenservice Specialist (Duits)

Jobster; Zwijndrecht; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

28 vakantiedagen

Ruimte voor eigen inbreng

Job summary

Featherlight BV in Zwijndrecht zoekt een Technisch Klantenservice Medewerker die klanten in het Nederlands en Duits support biedt via telefoon, e-mail en chat. Je behandelt zowel particuliere als zakelijke klanten en geeft technische adviezen over producten en configuraties.

Je analyseert problemen, berekent oplossingen en onderhoudt contact met leveranciers. De functie vereist 32–40 uur per week en biedt ruimte voor ontwikkeling met een marktconform salaris en aanvullende voorwaarden.

Qualifications

• Voldoe aan vereisten: Nederlands en Duits vloeiend; technische basiskennis; commerciële en communicatieve vaardigheden.
• Een technische blik en vermogen om klanten te adviseren en techn. tekeningen te lezen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat in NL en Duits.
• Analyseren van problemen en zelfstandig zoeken naar oplossingen; schakelen met leveranciers indien nodig.
• Verwerken van bestellingen en contact onderhouden over leveringen.
• Klantcontact met focus op technische, logistieke en administratieve vragen.

Skills

Nederlands

Duits

Technisch inzicht

Commerciële vaardigheden

Communicatief sterk

Digitale vaardigheden

Education

MBO niveau

Job description

Featherlight BV in Zwijndrecht zoekt een Technisch Klantenservice Medewerker die klanten in het Nederlands en Duits support biedt via telefoon, e-mail en chat. Je behandelt zowel particuliere als zakelijke klanten en geeft technische adviezen over producten en configuraties.

Je analyseert problemen, berekent oplossingen en onderhoudt contact met leveranciers. De functie vereist 32–40 uur per week en biedt ruimte voor ontwikkeling met een marktconform salaris en aanvullende voorwaarden.