Teammanager Partnerservice B2B – Coach & Data-Driven
bol.com
Get more replies from employers
Send a job-specific resume in minutes.
Job summary
bol.com zoekt een Teammanager Partnerservice in Utrecht. Je coacht en ontwikkelt een team van circa 15–20 medewerkers en stuurt op klant- en partnertevredenheid in een dynamische B2B omgeving. Je combineert coachingskwaliteiten met data-inzichten en KPI-management.
Acquisitie wordt niet gevraagd; je stimuleert een cultuur van samenwerking en groei en levert resultaten in een snelle, veranderende werkomgeving.
Qualifications
- Ervaring met leidinggeven aan een B2B klantenserviceteam.
- Sterke coachings- en communicatieve vaardigheden.
- Inzicht in data en KPI's en beslissingsmomenten.
Responsibilities
- Coachen en ontwikkelen van een team van circa 15–20 medewerkers.
- Sturen op KPI's zoals partnertevredenheid en werkplezier.
- Begeleiden en escaleren waar nodig en zorgen voor continu verbeterproces.
Skills
Education
Job description
bol.com zoekt een Teammanager Partnerservice in Utrecht. Je coacht en ontwikkelt een team van circa 15–20 medewerkers en stuurt op klant- en partnertevredenheid in een dynamische B2B omgeving. Je combineert coachingskwaliteiten met data-inzichten en KPI-management.
Acquisitie wordt niet gevraagd; je stimuleert een cultuur van samenwerking en groei en levert resultaten in een snelle, veranderende werkomgeving.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
