Teamleider Secretariaat | Procesverbetering & Coaching

IKNL; Utrecht; Hybrid; EUR 39,000 - 55,000; Part time

Benefits offered by this job

NS-Business Card

Thuiswerken mogelijk

Laptop en telefoon

Vakantie-/eindejaarsuitkering

Job summary

IKNL zoekt een Teamleider Secretariaat om het secretaatteam van 13 secretaresses aan te sturen, processen te verbeteren en werkwijzen te standaardiseren. Je werkt aan AFAS CRM en coördineert secretariële ondersteuning in Utrecht en Leiden.

De rol vraagt HBO-niveau en ruime leidinggevende ervaring, met affiniteit voor veranderprocessen en stakeholdermanagement binnen het DICA-IKNL fusiecontext.

Qualifications

• Situational leiderschap en coaching van secretaresses.
• Organisatiebrede secretariële ondersteuning coördineren en werkbelasting balanceren.
• Afspraken maken met andere afdelingen over secretariële ondersteuning.

Responsibilities

• Begeleiden en coachen van secretaresses in professionele ontwikkeling en samenwerking.
• Zorgen voor organisatiebrede secretariële ondersteuning en afstemming van werkwijzen.
• Afstemming met andere afdelingen over secretariële ondersteuning en processen.

Skills

Leidinggeven aan secretaresses

Veranderprocessen aansturen

CRM AFAS kennis

Secretariële ondersteuning coördineren

Education

HBO-niveau + leidinggevende ervaring

Tools

AFAS CRM

Job description

IKNL zoekt een Teamleider Secretariaat om het secretaatteam van 13 secretaresses aan te sturen, processen te verbeteren en werkwijzen te standaardiseren. Je werkt aan AFAS CRM en coördineert secretariële ondersteuning in Utrecht en Leiden.

De rol vraagt HBO-niveau en ruime leidinggevende ervaring, met affiniteit voor veranderprocessen en stakeholdermanagement binnen het DICA-IKNL fusiecontext.