Teamleider Klantenservice — Coachend leider met impact

Mediahuis Nederland; Maastricht; On-site; EUR 37,129 - 50,554; Full time

Job summary

Een regionaal mediabedrijf in Maastricht zoekt een ervaren Corporate Recruiter. In deze rol leid je een team van 20 klantenservicemedewerkers, coach je hen en optimaliseer je de dienstverlening. Je hebt minimaal drie jaar leidinggevende ervaring en commerciële inzicht. Het salaris ligt tussen de €3.327 en €4.530 per maand voor een 36-urige werkweek. Gebruik jouw leiderschap om de kwaliteit van klantinteracties te waarborgen.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar leidinggevende ervaring in een klantcontactomgeving.
• Ervaring met verandermanagement of optimalisatietrajecten.
• Energie krijgt van werken in een dynamische omgeving.

Responsibilities

• Leiden en coachen van een team van klantenservicemedewerkers.
• Bewaken van de kwaliteit van het werk binnen het team.
• Bijdragen aan verbeteringen in de dienstverlening.

Skills

Leidinggevende ervaring

Coaching vaardigheden

Commerciële inzicht

Servicegerichtheid

Job description

Een regionaal mediabedrijf in Maastricht zoekt een ervaren Corporate Recruiter. In deze rol leid je een team van 20 klantenservicemedewerkers, coach je hen en optimaliseer je de dienstverlening. Je hebt minimaal drie jaar leidinggevende ervaring en commerciële inzicht. Het salaris ligt tussen de €3.327 en €4.530 per maand voor een 36-urige werkweek. Gebruik jouw leiderschap om de kwaliteit van klantinteracties te waarborgen.