Teamleider

Bureau Minimaregelingen; Breukelen; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Bij Bureau Minimaregelingen in Breukelen ben jij als teamleider verantwoordelijk voor een team van 10 professionals die inwoners en gemeenten ondersteunen bij minimaregelingen. Je zorgt voor inzet, duidelijke werkafspraken en een hoge dienstverlening: schakelt tussen operatie en strategie, verbetert processen en bewaakt kwaliteit en resultaten.

Je onderhoudt contacten met gemeenten en interne stakeholders en vertaalt ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar concrete uitvoering, met focus op

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als teamleider, coördinator of manager.
• Affiniteit met dienstverlening aan inwoners en gemeenten.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van 10 professionals en zorgen voor bezetting en kwaliteit.
• Leiden van procesverbeteringen, kwaliteitsbewaking en groei van Bureau Minimaregelingen.
• Schakelen tussen operatie en strategie en signaleren knelpunten.
• Contact onderhouden met gemeenten en interne stakeholders.
• Vertalen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar de uitvoering.
• Sturen op resultaten, klanttevredenheid en teamontwikkeling.

Skills

Leidinggeven

Coaching

Teamontwikkeling

Klantgerichtheid

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Omschrijving functie

- Wat we doen Oplossingen - Over BS&F - 038 455 29 20 Contact Bureau Minimaregelingen Teamleider Bureau Minimaregelingen 32 - 40 uur Breukelen Geef leiding aan een team dat dagelijks het verschil maakt voor duizenden inwoners. Inhoud Bij BS&F geloven we dat iedereen mee moet kunnen doen. Daarom helpen we gemeenten door heel Nederland bij de uitvoering van minimaregelingen, stadspassen en de Gemeentepolis. Vanuit Bureau Minimaregelingen ondersteunen we inwoners met vragen, aanvragen en inkomensbeoordelingen. Zo zorgen we ervoor dat mensen gebruik kunnen maken van regelingen waar zij recht op hebben. Voor ons Bureau Minimaregelingen zoeken wij een teamleider die mensen, processen en dienstverlening naar een hoger niveau brengt.

Wat ga je doen?

Als Teamleider Bureau Minimaregelingen geef je leiding aan een team van 10 professionals dat dagelijks inwoners en gemeenten ondersteunt. Je zorgt voor een goede bezetting, duidelijke werkafspraken en een hoge kwaliteit van dienstverlening. Je schakelt daarbij tussen operatie en strategie. De ene keer help je het team om pieken in het werk op te vangen, de andere keer werk je aan procesverbeteringen, kwaliteitsbewaking of de verdere groei van Bureau Minimaregelingen. Je houdt je onder andere bezig met:

• Leidinggeven, coachen en ontwikkelen van het team.
• Bewaken van kwaliteit, planning en productiviteit.
• Verbeteren van werkprocessen en dienstverlening.
• Contact onderhouden met gemeenten en interne stakeholders.
• Vertalen van ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar de uitvoering.
• Sturen op resultaten, klanttevredenheid en teamontwikkeling.
• Signaleren van knelpunten en kansen voor verbetering.

Wie ben jij?

Je bent een mensgerichte leider die structuur weet aan te brengen zonder de flexibiliteit van een dienstverlenende organisatie uit het oog te verliezen. Daarnaast breng je mee:

• HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring als teamleider, coördinator of manager.
• Affiniteit met...

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.