Teamlead Customer Administration Energiediensten Groei

Greenjobs; Rotterdam; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Vergoeding voor thuiswerken

25 vakantiedagen

>100 trainingen via Studiefabriek

Korting op verkochte producten

Job summary

Coolblue zoekt een Teamlead Customer Administration in Rotterdam. Je geeft leiding aan een administratieteam en ontwikkelt de 2e-lijns support door processen te stroomlijnen en te verbeteren.

Je coördineert werkverdeling, bewaakt debiteuren en rapporteert data om de operatie naar een hoger niveau te tillen. Je werkt aan tijdige facturatie, data-rapportages en samenwerkingen met development teams, met aandacht voor continue verbetering en klanttevredenheid.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar relevante werkervaring, waarvan ten minste 2 jaar in een leidinggevende rol.
• Analytisch en procesmatig sterk.
• Ervaring in de energiesector is een plus.
• In staat om oplossingsgericht te werken.

Responsibilities

• Leiding geven aan een administratief team en doorontwikkeling van de 2e-lijns supportunit.
• Coördineren van werkverdeling en bewaken van facturatie, controles en rapportages.
• Identificeren en implementeren van procesverbeteringen en efficiëntieverbeteringen.
• Samenwerken met development teams aan systeem- en procesverbeteringen.
• Zorgdragen voor tijdige facturatie en lagere debiteurensaldo.

Skills

Leiderschap

Procesoptimalisatie

Data-analyse

Analytisch denken

Stakeholder-management

Education

HBO-niveau

Job description

Coolblue zoekt een Teamlead Customer Administration in Rotterdam. Je geeft leiding aan een administratieteam en ontwikkelt de 2e-lijns support door processen te stroomlijnen en te verbeteren.

Je coördineert werkverdeling, bewaakt debiteuren en rapporteert data om de operatie naar een hoger niveau te tillen. Je werkt aan tijdige facturatie, data-rapportages en samenwerkingen met development teams, met aandacht voor continue verbetering en klanttevredenheid.