System Admin & IT Helpdesk — Hybrid with Remote Day + 25 PTO

B&C International; Netherlands; Hybrid; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO Metaal en Techniek

Thuiswerkvergoeding

25 vakantiedagen + 13 ADV dagen

Job summary

B&C International zoekt een System Administrator die als eerste aanspreekpunt dient voor ICT-vragen en -problemen. Je beheert tickets, gebruikersaccounts en werkplekken, en denkt mee in oplossingen. Complexere vraagstukken pak je zelfstandig op of draag je over aan de 3e lijn.

Je werkt met TOPdesk, AD en M365, en ondersteunt collega's via telefoon, Teams en aan de balie. Ervaring met small IT-infrastructuren is een pré.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde ICT-opleiding.
• Enige jaren ervaring in een IT helpdesk- of supportfunctie is een pré. Wij leren je de fijne kneepjes van het vak.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met IT-systemen zoals Microsoft 365, Active Directory en een ticketsysteem.
• Een klantgerichte, proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
• Je kunt goed zelfstandig werken en schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

Responsibilities

• Afhandelen van eerste- en tweedelijns tickets met TOPdesk.
• Gebruikersbeheer in Active Directory en Microsoft 365.
• Ondersteunen van gebruikers via telefoon, Teams en balie.
• Werkplekbeheer en hardware (laptops, telefoons, printers).
• Telefonie- en centralebeheer (Altitude, AWS).

Skills

Helpdesk support

Active Directory

Microsoft 365

Topdesk

Teams

Hardwarebeheer

Education

MBO ICT-opleiding

Tools

TOPdesk

Microsoft 365 Admin

Job description

B&C International zoekt een System Administrator die als eerste aanspreekpunt dient voor ICT-vragen en -problemen. Je beheert tickets, gebruikersaccounts en werkplekken, en denkt mee in oplossingen. Complexere vraagstukken pak je zelfstandig op of draag je over aan de 3e lijn.

Je werkt met TOPdesk, AD en M365, en ondersteunt collega's via telefoon, Teams en aan de balie. Ervaring met small IT-infrastructuren is een pré.