Support Medewerker

Gemini Et; Arnhem; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

30 uur per week

Ruimte om mee te denken

Ontwikkelingskansen

Job summary

Gemini Embedded Technology (GET) zoekt een support medewerker die klanten en collega’s ondersteunt bij dagelijkse vragen, serviceverzoeken en lopende processen. Je verwerkt telefoontjes en e-mails, houdt overzicht en volgt afspraken en acties op in een dynamische technische omgeving.

De functie vereist een hospitality mentaliteit, nauwkeurigheid, en plezier in leren. Nederlands en Engels beheers je goed, Duits/Frans/Spaans is een mooie aanvulling. Werktijd: 30 uur per week, Arnhem-based.

Qualifications

• Klantgericht werken met focus op service
• Ambassadeur van het bedrijf in zowel NL als ENG
• Snel probleemoplossend denken onder druk

Responsibilities

• Beantwoorden van telefoon en e-mails van klanten
• Overzicht houden op openstaande vragen en lopende processen
• Zorgdragen voor opvolging van afspraken en acties
• Meedenken in oplossingsgerichte trajecten in een dynamische technische omgeving

Skills

Hospitality mentaliteit

Nederlands en Engels vloeiend

Klantgerichte service

Stressbestendigheid

Communicatieve vaardigheden

Job description

Voor Gemini Embedded Technology (GET) zoeken wij een support medewerker, die de klant centraal weet te stellen.

Functieomschrijving

Als support medewerker ondersteun je klanten en collega’s bij dagelijkse vragen, serviceverzoeken en lopende processen. Je beantwoordt telefoontjes en e-mails, houdt overzicht over openstaande vragen en zorgt ervoor dat afspraken en acties worden opgevolgd. Daarbij is het belangrijk dat je snel kunt schakelen, rustig blijft onder druk en graag meedenkt in oplossingen.

Voor deze functie zoeken we iemand met een hospitality mentaliteit. Iemand die begrijpt dat goede service verder gaat dan alleen een antwoord geven. Je werkt nauwkeurig, bent positief ingesteld en voelt je prettig binnen een dynamische technische omgeving. Affiniteit met techniek is belangrijk, maar belangrijker vinden wij dat je nieuwsgierig bent en graag wilt leren. Je beheerst zowel Nederlands als Engels goed in woord en geschrift. Kennis van Duits, Frans, Spaans of Italiaans wordt gezien als een mooie aanvulling.

Wat wij bieden

Wij bieden een functie van 30 uur/5 dagen per week. Je komt te werken binnen een innovatief technisch bedrijf met korte lijnen en een informele werksfeer, waarin verantwoordelijkheid en eigen initiatief worden gewaardeerd. Daarnaast krijg je de ruimte om mee te denken, jezelf te ontwikkelen en mee te groeien met de organisatie.

Naam

Motivatie

Locatie: Arnhem

• Je hebt een positieve instelling en denkt in oplossingen
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je werkt zelfstandig maar kunt schakelen