Medewerker Sales Support

Uitzendbureau; Arnhem; On-site; EUR 37,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Thuiswerk één dag per week

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Bonusregeling

Eindejaarsbonus

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Uitzendbureau Arnhem zoekt een gedreven Sales Support medewerker bij een professionele organisatie in Arnhem. Je verzorgt klantcontact, bewaakt offertes en de voortgang van orders, en stemt af met collega’s uit sales en logistiek om oplossingen te realiseren.

Je werkt met flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken. Er is ruimte voor ontwikkeling, 25 vakantiedagen en een reiskostenvergoeding met bonusregelingen.

Qualifications

• MBO-4 of HBO richting technisch of commercieel.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen; SAP en Salesforce is een pré.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels welkom.
• Affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening.

Responsibilities

• Beantwoordt klantvragen en bewaakt offertes en ordervoortgang.
• Adviseert klanten en schakelt met sales en logistiek.
• Beheert administratieve klantinformatie in ERP/CRM.
• Zoekt naar procesverbeteringen en kansen.

Skills

CRM ervaring

ERP ervaring

Klantcontact

Analytisch denkvermogen

Education

MBO-4 / HBO richting techniek of commercieel

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Vacaturebeschrijving

Wat je gaat doen

Als medewerker sales support zorg je ervoor dat klantvragen goed worden opgepakt en commerciële processen soepel verlopen. Je adviseert klanten, bewaakt de voortgang van orders en offertes en schakelt met collega's om tot de juiste oplossing te komen. Je houdt overzicht, denkt vooruit en ziet waar kansen liggen om de dienstverlening te verbeteren.

• Klantcontact: je beantwoordt vragen, geeft informatie en onderhoudt contact met bestaande klanten;
• Offertes en orders: je stelt offertes op, verwerkt bestellingen en bewaakt de voortgang;
• Samenwerking: je stemt zaken af met collega's van onder andere sales en logistiek;
• Probleemoplossing: je pakt klachten en afwijkingen op en zoekt naar een passende oplossing;
• Administratie: je verwerkt klantinformatie en ordergegevens in interne systemen.

Bij jouw nieuwe werkgever kan je gebruikmaken van flexibele werktijden, dit bespreek je met je leidinggevende.

Wat we je bieden

• Een bruto maandsalaris van €3.300 tot €4.000, afhankelijk van je ervaring;
• Een tijdelijk contract bij je nieuwe werkgever met uitzicht op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 36 tot 38 uur;
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken;
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• Een reiskostenvergoeding, bonusregeling en vaste eindejaarsbonus;
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen.

Functie-eisen

• Je hebt een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in een technische of commerciële richting;
• Je hebt ervaring met CRM- en ERP-systemen; kennis van SAP en Salesforce is een pré;
• Je beheerst de Nederlandse taal goed; Engels spreken is mooi meegenomen;
• Je hebt affiniteit met techniek en commerciële dienstverlening;
• Je denkt analytisch, werkt oplossingsgericht en ziet mogelijkheden om processen te verbeteren.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een professionele organisatie in Arnhem die bedrijven ondersteunt met technische oplossingen en dienstverlening. De organisatie richt zich op het verbeteren van werkprocessen en het bieden van praktische oplossingen voor uiteenlopende klantvragen.

Binnen het team werk je samen met collega's met verschillende expertises. Jullie helpen elkaar, delen kennis en kijken continu hoe de dienstverlening beter kan. Er is ruimte voor eigen initiatief en je krijgt de mogelijkheid om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen.

Salarisomschrijving

€2900 - €3350 monthly

Vaardigheden

• Er is geen minimale opleiding vereist
• Je beheerst Nederlands