Support Engineer – IT Helpdesk & Microsoft 365

InWork LLC; Nieuwegein; Vor Ort; EUR 30.000 - 33.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Opleidingen en certificeringen

Langdurige samenwerking

Zusammenfassung

InWork LLC zoekt een Support Engineer in Nieuwegein om gebruikers snel weer op weg te helpen bij IT-storingen. Je combineert technische kennis met servicegerichtheid en pakt uiteenlopende supportvragen zelfstandig op.

Je werkt fulltime bij een professionele organisatie, krijgt ruimte voor opleidingen en certificeringen, en begeleiding bij je professionele ontwikkeling. Er is uitzicht op een langdurige samenwerking.

Qualifikationen

• Ondersteunen van gebruikers bij vragen en storingen rondom werkplekken, applicaties en Microsoft 365.
• Efficiënte afhandeling van inlogproblemen, softwarestoringen en rechtenkwesties.
• Registreren van meldingen in het ticketsysteem en duidelijke terugkoppeling geven.

Aufgaben

• Registreren meldingen in het ticketsysteem, bewaken voortgang en terugkoppeling.
• Richten werkplekken in en houd systemen up-to-date; schakelen bij complexere issues.
• Draagt bij aan verbeteringen binnen de supportafdeling en IT-omgeving.

Kenntnisse

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Klantgericht

Tools

Microsoft 365

Ticketing system

Jobbeschreibung

InWork LLC zoekt een Support Engineer in Nieuwegein om gebruikers snel weer op weg te helpen bij IT-storingen. Je combineert technische kennis met servicegerichtheid en pakt uiteenlopende supportvragen zelfstandig op.

Je werkt fulltime bij een professionele organisatie, krijgt ruimte voor opleidingen en certificeringen, en begeleiding bij je professionele ontwikkeling. Er is uitzicht op een langdurige samenwerking.