Support Engineer

The Search Company; Alblasserdam; Hybrid; EUR 39,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Startsalaris tot €4000 bruto

25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Winstuitkering

Laptops van de zaak

Kantoorfruit en snacks

Vrijdagborrel

Padellidmaatschap

Pensioenregeling

Opleidingsmogelijkheden

Job summary

The Search Company zoekt een Support Engineer die klanten ondersteunt en ICT-issues oplost, zowel remote als on-site. Je bouwt voort op ervaring uit een servicedesk en werkt samen met consultants aan proactieve oplossingen.

Je specialiseert je in onderwerpen zoals Cyber Security, Microsoft 365 en netwerken en hebt ruimte voor persoonlijke groei en opleidingen. Een aantrekkelijk pakket arbeidsvoorwaarden wordt geboden.

Qualifications

• Een afgeronde ICT-opleiding op MBO-niveau.
• Relevante werkervaring op een servicedesk.
• Proactieve instelling en teamspirit.
• Kennis van Exchange Online, Microsoft 365, VMware en netwerken.
• Pre: kennis van VMware, Fortinet, Microsoft 365 en Veeam.

Responsibilities

• Klanten ondersteunen, remote en on-site.
• Onderzoek doen naar IT-problemen en oplossingen vinden.
• Kennisdeling en ondersteuning van collega’s op jouw expertisegebied.
• Uitvoeren van projecten en eigen ideeën om waarde toe te voegen.

Skills

Servicedesk ervaring

Proactieve houding

Netwerken

Windows Server kennis

Education

MBO-niveau ICT

Tools

Exchange Online

MS Virtual Desktop

VMware

Fortinet

Microsoft 365

Veeam

Job description

Support Engineer

Ben jij een IT-professional die energie krijgt van het oplossen van complexe vraagstukken? Als Support Engineer bij onze opdrachtgever zet jij jouw technische kennis dagelijks in om klanten verder te helpen – zowel remote als on-site. Je werkt in een hecht team waar werkplezier, persoonlijke groei en betrokkenheid centraal staan. Klinkt als jouw volgende stap? Lees dan snel verder.

In het kort

• Salaris: €3.500 – €4.000 bruto per maand (fulltime)
• Uren: 32 – 40 uur per week
• Opleidingsniveau: MBO
• Locatie: Nabij de A15, goed bereikbaar met eigen parkeerdek

Wat ga je doen?

Als Support Engineer krijg jij de ruimte om je te specialiseren in het vakgebied dat jou het meest aanspreekt. Of dat nu Cyber Security, Microsoft, SharePoint of Firewall is – jij bouwt je expertise verder uit en wordt het aanspreekpunt binnen de organisatie op jouw terrein. Je bent niet alleen reactief bezig, maar pakt ook proactief beheer en implementaties op. Zo maak je écht impact.

In deze functie houd je je onder andere bezig met:

• Het ondersteunen van klanten, zowel remote als on-site;
• Onderzoek doen naar complexe IT-problemen en het vinden van de beste oplossing;
• Kennisdeling met collega’s en hen ondersteunen op jouw expertisegebied;
• Het oplossen van uiteenlopende IT-uitdagingen voor een diverse klantengroep – geen dag is hetzelfde;
• Het uitvoeren van projecten waarbij jij jouw eigen ideeën kwijt kunt en echte waarde toevoegt.

Je maakt deel uit van een betrokken team van IT-professionals die net zo gepassioneerd zijn als jij. Samenwerking staat centraal: je werkt nauw samen met consultants en het projectteam om duurzame oplossingen te realiseren voor klanten uit diverse sectoren – van logistiek en zorg tot non-profit en handel.

Wat neem je mee?

Om als Support Engineer direct aan de slag te kunnen, beschik jij over:

• Een afgeronde ICT-opleiding op MBO-niveau;
• Relevante werkervaring op een servicedesk;
• Een proactieve instelling: je helpt collega’s én vraagt zelf om hulp wanneer dat nodig is;
• Kennis van Exchange (Online), MS (Virtual) Desktop, Windows Server, monitoring tools en netwerken;
• Pre: kennis van VMware, Fortinet, Microsoft 365 en Veeam.

Wat kun je verwachten?

Onze opdrachtgever is een IT-organisatie waar jij niet alleen waarde toevoegt, maar ook zelf groeit en wordt gewaardeerd. Ze bieden een werkplek waar persoonlijke ontwikkeling en werkplezier hand in hand gaan. Als Support Engineer profiteer je van een aantrekkelijk pakket aan arbeidsvoorwaarden:

• Een startsalaris tot €4.000 bruto per maand op basis van fulltime;
• 25 vakantiedagen, vakantiegeld én de mogelijkheid om 2 extra vakantiedagen te sparen;
• Een goede reiskostenvergoeding;
• Winstuitkering, afhankelijk van de bedrijfsresultaten;
• Een laptop van de zaak, waarbij jij zelf de keuze maakt die het beste past bij jouw werkzaamheden;
• Dagelijks vers fruit, frisdranken en snacks op kantoor;
• Vrijdagmiddagborrels om het weekend goed in te luiden;
• Een gratis padellidmaatschap – blijf energiek, zowel op de baan als op kantoor;
• Een goede pensioenregeling en WIA-verzekering;
• Volop ruimte voor opleidingen, cursussen en doorgroeimogelijkheden.

Naast de inhoudelijke uitdaging en goede arbeidsvoorwaarden, is er bij onze opdrachtgever ook aandacht voor de mens achter de medewerker. Er worden regelmatig teamactiviteiten georganiseerd – van een potje padel tot een bierproeverij of gezellige BBQ. Kortom, een werkplek waar hard werken en plezier maken prima samengaan.