Supplier Support Expert & Process Optimizer
bol
A complete application in a minute
Tailored resume and cover letter, ready to send.
Benefits offered by this job
Job summary
bol is op zoek naar een Support Expert Supplier Management die leveranciers dagelijks helpt voor soepele samenwerking. Je verwerkt tickets snel, schakelt tussen content, accounts en onboarding, en onderhoudt nauw contact met interne stakeholders.
Je werkt in het Supplier Operations Management-team en levert proactief verbeteringen aan processen en informatie op de leverancierswebsite. Een HBO-niveau en Engelse/Nederlandse vaardigheden zijn vereist, affiniteit met technische vraagstukken is een
Qualifications
- HBO werk- en denkniveau vereist.
- Ervaring met leveranciersvragen en ticketsysteem is een pré.
- Affiniteit met analytische en technische vraagstukken.
- Goede communicatie en stakeholdermanagement.
Responsibilities
- Behandel binnenkomende tickets snel en volgens SLA.
- Analyseer vragen en verbeter standaardantwoorden en leverancierswebsite.
- Samenwerking met interne en externe stakeholders.
- Coördineer voortgang bij (technische) storingen en escalaties.
- Identificeer en voer verbeterinitiatieven door.
Skills
Education
Tools
Job description
bol is op zoek naar een Support Expert Supplier Management die leveranciers dagelijks helpt voor soepele samenwerking. Je verwerkt tickets snel, schakelt tussen content, accounts en onboarding, en onderhoudt nauw contact met interne stakeholders.
Je werkt in het Supplier Operations Management-team en levert proactief verbeteringen aan processen en informatie op de leverancierswebsite. Een HBO-niveau en Engelse/Nederlandse vaardigheden zijn vereist, affiniteit met technische vraagstukken is een
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
