Commercial Support Lead | Process & Data Optimizer

Wortell; Haarlemmermeer; On-site; EUR 75,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Flexibiliteit bij werktijden en werk- 

Devices budget

25 vakantiedagen + loyaliteitsdagen

Interne coaches en carrière coaches

Dagelijks goed verzorgde lunch

Verbetermeter

Job summary

Wortell zoekt een Teamlead Commercial Support die de commerciële ondersteuning stuurt en verbindt tussen Sales Operations, Bid Management, Inside Sales en Fasttrack. Je signaleert verbeteringen in processen, bewaakt prioriteiten en zorgt voor duidelijke afspraken en overdracht aan uitvoering.

Je werkt actief mee in de dagelijkse praktijk en bewaakt de werkvoorraad, zodat collega's efficiënt kunnen doorpakken.

Qualifications

• 5 jaar werkervaring in een soortgelijke rol zoals Sales Operations, Bid Management, Inside Sales en/of Fasttrack.
• Ervaring met teamleiding of coördinatie, inclusief werkverdeling en capaciteitsplanning.
• Praktijkervaring met commerciële supporttaken en het inhoudelijk begeleiden van collega’s.
• Ervaring met pipelinedata en commerciële rapportages: controleren, analyseren en vertalen naar acties.
• Ervaring met offerte- en contractprocessen en de overdracht van klanten naar uitvoering.
• Concrete voorbeelden van doorgevoerde procesverbeteringen; toepassing van data, automatisering of AI is een pré.
• Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.

Responsibilities

• Aansturen, verbinden en organiseren van structurele afstemming binnen het Commercial Support team.
• Bewaken van werkvoorraad, beschikbaarheid en benodigde kennis per discipline en toewijzen op prioriteit.
• Commerciële sturing: bewaken van pipelinedata, tijdige rapportages en input voor Monthly Business Review.
• Contractering, overdracht en processen: volgen van offerte tot getekend contract en verbeteren van werkwijze met data, automatisering en AI.

Skills

Teamleiding

Sales Operations

Bid Management

Inside Sales

Fasttrack

Pipelinedata

Rapportages

Job description

Wortell zoekt een Teamlead Commercial Support die de commerciële ondersteuning stuurt en verbindt tussen Sales Operations, Bid Management, Inside Sales en Fasttrack. Je signaleert verbeteringen in processen, bewaakt prioriteiten en zorgt voor duidelijke afspraken en overdracht aan uitvoering.

Je werkt actief mee in de dagelijkse praktijk en bewaakt de werkvoorraad, zodat collega's efficiënt kunnen doorpakken.