Studenten adviseur uitkeringen UWV

ASA Talent; Leeuwarden; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Drie weken training

Hybride werken na training

Job summary

ASA Talent zoekt studenten die als klantadviseur uitkeringen bij UWV aan de slag willen. Je informeert klanten over WIA, ZiekteWet en WW en verwerkt gesprekken in het systeem. Je staat in voor een empathische, klantgerichte benadering en draagt bij aan maatschappelijke ondersteuning.

De rol start op locatie in Leeuwarden voor 12–16 uur per week, inclusief een training van drie weken. Na de training is hybride werken mogelijk; een VOG is onderdeel van de sollicitatie.

Qualifications

• Je volgt een studie op minimaal MBO-4-niveau.
• Beschikbaar voor 12–16 uur per week.
• Bereid om op korte termijn te starten.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling).
• Training van drie weken bijwonen.

Responsibilities

• Informeren klanten over uitkeringssoorten WIA, ZiekteWet en WW.
• Gesprekken netjes verwerken in het systeem.
• Wees empathisch en help mee in lastige situaties.

Skills

Empathie

Klantgerichtheid

Education

MBO-4 of hoger

Job description

Wij zijn op zoek naar enthousiaste studenten die het leuk vinden om naast hun studie aan de slag te gaan als klantadviseur uitkeringen bij het UWV. In deze rol sta je klanten ter woord en informeer jij ze over de uitkeringssoorten WIA, ZiekteWet en de WW. Je bent zowel schriftelijk als mondeling werkzaam en zorgt ervoor dat je alle gesprekken netjes verwerkt in het systeem. Omdat je vaak mensen spreekt die in een lastige positie staan, is het belangrijk dat je zeer empathisch te werk gaat en meedenkt met de klant.

Voor deze rol ben je inzetbaar voor 12 tot 16 uur per week op de locatie in Leeuwarden. Je volgt eerst een opleiding van 3 weken van 24 uur, waarbij het belangrijk is dat je de eerste 2 weken volledig beschikbaar bent en op locatie aanwezig kan zijn. In deze training leer je alles over de uitkeringsvormen en weet jij als geen ander hoe de wetgeving werkt. Na de training mag je ook hybride gaan werken.

Een VOG-aanvraag is onderdeel van het sollicitatieproces.

Let op: Sollicitaties zonder motivatiebrief worden niet behandeld.

• Je volgt een studie op het niveau MBO-4 of hoger;
• Je bent op korte termijn beschikbaar om te starten voor langere tijd;
• Je vindt het leuk om anderen te helpen en maatschappelijk bij te dragen.
• Je bent beschikbaar voor 12 tot 16 uur per week, tussen 08:00 uur en 17:00 uur;
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel schriftelijk als mondeling;
• Je bent bereid om de training van drie weken bij te wonen.