Storingscoördinator Techniek – Verbindt Klanten en Monteurs

McFly & Brown; Deventer; On-site; EUR 39,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Winstuitkering CAO metaal en techniek

25 vakantiedagen

13 ADV-dagen

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Job summary

McFly & Brown in Deventer zoekt een Servicecoördinator Storingen die als verbindende schakel tussen klanten, monteurs en partners zorgt voor snelle en efficiënte storingsafhandeling. Je plant, coördineert en bewaakt meldingen en bewaakt de voortgang.

Je werkt in een professionele technische dienstverlener en hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau richting techniek of facilitair management. Een proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal mbo+ of hbo werk- en denkniveau in technische, facilitaire of bedrijfskundige richting.
• Ervaring binnen een technische, facilitaire en dienstverlenende omgeving is gewenst.
• Sterke organisatorische vaardigheden en overzicht bij meerdere gelijktijdige werkzaamheden.

Responsibilities

• Opstellen en bewaken van de dagelijkse planning op basis van urgentie en beschikbare capaciteit.
• Coördineren en aansturen van servicemonteurs, onderaannemers en externe partners.
• Aannemen, registreren en opvolgen van storingsmeldingen en zorgen voor snelle oplossingen.
• Onderhouden van contact met klanten en interne afdelingen over voortgang, planning en gemaakte afspraken.

Skills

Planmatig werken

Communicatieve vaardigheden

Proactief

Klantgericht

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau richting techniek of facilitair management

Job description

McFly & Brown in Deventer zoekt een Servicecoördinator Storingen die als verbindende schakel tussen klanten, monteurs en partners zorgt voor snelle en efficiënte storingsafhandeling. Je plant, coördineert en bewaakt meldingen en bewaakt de voortgang.

Je werkt in een professionele technische dienstverlener en hebt mbo+ of hbo werk- en denkniveau richting techniek of facilitair management. Een proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel.