Sponsorrelatie & Service Specialist (Hybride)

Christelijke Vacature; Apeldoorn; Hybride; EUR 26 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

Compassion Nederland zoekt een Service- en Relatiegerichte medewerker voor het sponsorrelatieteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor sponsors en versterkt de relatie tussen sponsors en de kinderen die zij ondersteunen.

Je werkt in een team van negen collega’s en gradeert vragen via telefoon, e-mail en WhatsApp, met maatwerk en servicegerichtheid centraal. De functie vraagt om een MBO+ werk- en denkniveau, goede Nederlandse en Engelse communicatie, en het vermogen om te schakelen tussen

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met communiceren via telefoon en e-mail is een pre.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Relatiegericht en inlevingsvermogen in de ander.

Responsabilités

• Beantwoorden van vragen van sponsors via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Versterken van de relatie tussen sponsors en gesponsorde kinderen.
• Bieden van maatwerk en optimale service aan sponsors.
• Meewerken aan diverse projecten binnen het team.
• Schakelen tussen verschillende taken en prioriteiten.
• Hybride werken: deels thuis en deels op kantoor.

Connaissances

Relatiegericht

Communicatie (telefoon/e-mail)

Stressbestendig

Inlevingsvermogen

Initiatief

Formation

MBO+ werk- en denkniveau

Description du poste

Compassion Nederland zoekt een Service- en Relatiegerichte medewerker voor het sponsorrelatieteam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor sponsors en versterkt de relatie tussen sponsors en de kinderen die zij ondersteunen.

Je werkt in een team van negen collega’s en gradeert vragen via telefoon, e-mail en WhatsApp, met maatwerk en servicegerichtheid centraal. De functie vraagt om een MBO+ werk- en denkniveau, goede Nederlandse en Engelse communicatie, en het vermogen om te schakelen tussen