Relatie- en Sponsorservice Medewerker (Hybride)

Compassion International; Apeldoorn; Hybride; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hybride werken

Résumé du poste

Compassion International zoekt een klantgerichte medewerker die sponsors te woord staat via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je bouwt dagelijkse relaties uit tussen sponsors en het kind en levert maatwerk in service.

Je werkt hybride en bent minimaal twee dagen per week op kantoor aanwezig, met aandacht voor zowel Nederlandse als Engelse communicatie. De functie vereist MBO+ niveau en relevante ervaring met telefoon- en e-mailcommunicatie, plus een teamgerichte, proactieve instelling die rust

Qualifications

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau en meerdere jaren relevante ervaring met telefonisch en schriftelijk contact.
• Je bent relatiegericht, verbindend en werkt uitstekend in een team.
• Je kunt schakelen tussen taken, toont initiatief en blijft kalm bij drukte.

Responsabilités

• Eerste aanspreekpunt voor sponsors via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• Draagt bij aan een sterke relatie tussen sponsors en het gesponsorde kind.
• Levert uitstekende klantenservice en maatwerk waar mogelijk.

Connaissances

Relatiegericht

Klantcontact

Teamplayer

Initiatief

Stressbestendigheid

Formation

MBO+ niveau

Outils

WhatsApp

E-mail communicatie

Description du poste

Compassion International zoekt een klantgerichte medewerker die sponsors te woord staat via telefoon, e-mail en WhatsApp. Je bouwt dagelijkse relaties uit tussen sponsors en het kind en levert maatwerk in service.

Je werkt hybride en bent minimaal twee dagen per week op kantoor aanwezig, met aandacht voor zowel Nederlandse als Engelse communicatie. De functie vereist MBO+ niveau en relevante ervaring met telefoon- en e-mailcommunicatie, plus een teamgerichte, proactieve instelling die rust