Operations Support Coördinator — Hybride Groeikansen

Hmmtelemarketing; Utrecht; Hybrid; EUR 18,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Vast salaris 1615–1950 EUR

15 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Hybride / deels remote

Sportbudget €500–€1000

Workation jaarlijks

Reiskostenvergoeding

Laptop privé gebruik

Job summary

Hmmtelemarketing zoekt een Operations Support Coördinator om als spil tussen klanten, SDR-team en management te fungeren. Je zorgt dat campagnes soepel draaien, afspraken correct verwerkt worden en klanten zich gehoord voelen.

Je hebt 1–2 jaar ervaring in support/backoffice en ervaring met CRM-systemen en MS Office. Hybride werken en ruimte voor initiatief maken dit een aantrekkelijke rol.

Qualifications

• 1–2 jaar ervaring in customer support, backoffice, administratie, operations support of een vergelijkbare rol.
• Ervaring met CRM-systemen, ticketingsoftware en MS Office.
• Nauwkeurig, servicegericht en denkt vooruit.

Responsibilities

• Ondersteuning van sales operations: dagelijkse operaties ondersteunen zodat sales en operations kunnen groeien.
• Administratieve coördinatie: afspraken en campagnedata in Leaddesk en CRM bijhouden en rapportages maken.
• Customer support: mailboxen beheren en eerste aanspreekpunt voor klanten.
• Samenwerken met Operations Manager en Accountmanager en SDR-team.
• Analyseren & procesverbetering: knelpunten signaleren en verbeteren.

Skills

Customer support

Backoffice

Administration

CRM systems

MS Office

Independent worker

Tools

CRM systemen

Ticketing software

MS Office

Job description

Hmmtelemarketing zoekt een Operations Support Coördinator om als spil tussen klanten, SDR-team en management te fungeren. Je zorgt dat campagnes soepel draaien, afspraken correct verwerkt worden en klanten zich gehoord voelen.

Je hebt 1–2 jaar ervaring in support/backoffice en ervaring met CRM-systemen en MS Office. Hybride werken en ruimte voor initiatief maken dit een aantrekkelijke rol.