Specjalista Obsługi Klienta i Recepcji – Koordynacja DHL

Carriere; Weert; On-site; EUR 21,000 - 25,000; Full time

Benefits offered by this job

Szkolenie wdrożeniowe

Stawka godzinowa 15,83 € brutto

Dodatek IKB 0,41 € za godz.

8% dodatek urlopowy

150% stawki za soboty

200% stawki za niedziele i święta

Dodatek za dojazdy do pracy do 9,30 €

Pełny etat – 38–40 h tyg.

Rozwój zawodowy i awans

Premia 200 € za polecenie

Job summary

DHL Weert poszukuje pracownika ds. obsługi klienta i recepcji do stałej pracy na miejscu w Weert. Zadania obejmują obsługę zapytań, analizę problemów SAP i koordynację komunikacji między klientem a zespołami DHL.

Stanowisko łączy obsługę klienta, wsparcie operacyjne oraz obowiązki recepcyjne, z pełnym dniowym wymiarem pracy od poniedziałku do piątku. Oferujemy szkolenie wdrożeniowe i konkurencyjne wynagrodzenie godzinowe.

Qualifications

• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
• Dobra praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office
• Podstawowa znajomość procesów logistycznych i łańcucha dostaw
• Doświadczenie w pracy z SAP będzie dodatkowym atutem
• Dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• Umiejętność pracy w stresie i w zespole

Responsibilities

• Obsługa zapytań klientów i zgłoszeń w systemie ticketowym
• Analizowanie problemów SAP i procesów operacyjnych
• Koordynowanie komunikacji między klientem a zespołami DHL
• Monitorowanie zgłoszeń i nierozwiązanych spraw
• Wsparcie pracy recepcji i obsługa gości

Skills

Angielski

Komunikacja

MS Office

Logistyka

Tools

SAP

Job description

DHL Weert poszukuje pracownika ds. obsługi klienta i recepcji do stałej pracy na miejscu w Weert. Zadania obejmują obsługę zapytań, analizę problemów SAP i koordynację komunikacji między klientem a zespołami DHL.

Stanowisko łączy obsługę klienta, wsparcie operacyjne oraz obowiązki recepcyjne, z pełnym dniowym wymiarem pracy od poniedziałku do piątku. Oferujemy szkolenie wdrożeniowe i konkurencyjne wynagrodzenie godzinowe.