Specialist Burgerzaken

Matchpros; Utrecht; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Part time

Job summary

Matchpros zoekt een Senior Medewerker Burgerzaken in Utrecht voor een hybride functie met 32–36 uur per week. Je behandelt inwonersverzoeken, registreert identiteitsdocumenten en levensgebeurtenissen in BRP, en beoordeelt naturalisatieaanvragen.

Je werkt nauw samen met vakspecialisten, IND en consulaten om een betrouwbare dienstverlening te leveren. Je combineert klantcontact aan de balie met administratieve backoffice werkzaamheden en hebt ervaring met Burgerzaken, vertaalt wetten naar

Qualifications

• Mbo 4 werk- en denkniveau en relevante modules Burgerzaken afgerond.
• Aantoonbare werkervaring binnen een afdeling Burgerzaken.
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Beschikbaar om minimaal één avond per week te werken (dinsdag- of donderdagavond).
• Een pre-employmentscreening en Verklaring Omtrent het Gedrag zijn vereist bij start.

Responsibilities

• Behandel en beoordeel uiteenlopende aanvragen en dossiers van inwoners.
• Verwerk identiteitsdocumenten, rechtsfeiten en BRP- en BRP-gerelateerde registers.
• Werk met Centric Burgerzaken en andere relevante systemen zoals de BRP en RNI.
• Onderzoek complexe vraagstukken volgens nationale/international wet- en regelgeving.
• Schakel waar nodig met vakspecialisten, IND of consulaten en houd documentatie accuraat bij.

Skills

Klantgericht

Zorgvuldig

Nauwkeurig

Verantwoordelijkheidsgevoel

Alert

Communicatief vaardig

Samenwerkingsgericht

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Tools

Centric Burgerzaken

BRP

RNI

Job description

Organisatie

Gemeente Utrecht werkt met ongeveer 6.000 medewerkers aan goede dienstverlening voor inwoners en ondernemers. De stad kent meer dan 170 nationaliteiten en ziet diversiteit en verschillende achtergronden als belangrijke kracht binnen de organisatie.

Als Senior Medewerker Burgerzaken werk je binnen Team Burgerzaken. Dit team bestaat uit bijna 80 collega’s, waaronder medewerkers Burgerzaken, vakspecialisten, coördinatoren en trouwambtenaren. Binnen het team staan vakkennis, samenwerking en kwalitatieve dienstverlening centraal.

Opdracht

Als Senior Medewerker Burgerzaken behandel je uiteenlopende aanvragen en dossiers van inwoners. Het contact verloopt aan de balie, telefonisch, per e-mail en via elektronische aangiften. Je combineert persoonlijk contact met administratieve en inhoudelijke werkzaamheden in de backoffice.

Je behandelt en beoordeelt aanvragen en controleert, registreert en verwerkt identiteitsdocumenten en rechtsfeiten. Je verwerkt levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet-Ingezetenen (RNI). Daarnaast beoordeel je aanvragen voor naturalisatie.

Je legt rechtsfeiten zorgvuldig vast in Centric Burgerzaken en correspondeert met onder andere inwoners, rechtbanken en advocaten. Bij complexe vraagstukken onderzoek je zelfstandig de toepasselijke nationale en internationale wet- en regelgeving.

Wanneer documenten of gegevens niet lijken te kloppen, onderzoek je deze verder en schakel je waar nodig met vakspecialisten, de IND of consulaten. Je werkt zorgvuldig en alert en draagt bij aan een betrouwbare gemeentelijke dienstverlening.

Vereisten

• Mbo 4 werk- en denkniveau.
• Alle relevante modules Burgerzaken afgerond.
• Aantoonbare werkervaring binnen een afdeling Burgerzaken.
• Kennis van nationale en internationale wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Beschikbaar om minimaal één avond per week te werken op dinsdag- of donderdagavond.
• Een pre-employmentscreening en geldige Verklaring Omtrent het Gedrag zijn vereist voor de start.

Wensen

• Ervaring met Centric Burgerzaken.
• Ervaring met het verwerken van gegevens in de BRP, Burgerlijke Stand en het RNI.
• Ervaring met het beoordelen van naturalisatieaanvragen.
• Ervaring met complexe vraagstukken rondom identiteitsdocumenten en rechtsfeiten.

Competenties

• Klantgericht en benaderbaar.
• Zorgvuldig en nauwkeurig.
• Verantwoordelijkheidsgevoel.
• Alert en kritisch.
• Communicatief vaardig.
• Samenwerkingsgericht.

Planning

De opdracht start zo spoedig mogelijk en loopt tot en met 31 maart 2027.

Werkdag

De inzet bedraagt 32 tot 36 uur per week. Er wordt hybride gewerkt vanuit Utrecht. Minimaal één avond per week werken op dinsdag- of donderdagavond is verplicht.