Allround Medewerker Burgerzaken

Bright-Professionals; Best; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Gemeente Best zoekt een Allround Medewerker Burgerzaken voor 32 uur per week. Je levert zowel frontoffice- als backoffice-diensten met aandacht voor persoonsgegevens, privacy en beveiliging. Je werkt nauw samen met collega’s van het Klanten Contact Centrum en behandelt eerst inschrijvingen, herhuisvestingen en migratiedossiers.

Een ruim ervaren team staat klaar om je in te werken. Je bent klantgericht, communicatief en kan inwoners professioneel te woord staan.

Qualifications

• Ervaring met frontoffice- en backofficetaken binnen burgerzaken of vergelijkbaar.
• Nauwkeurig werken met persoonsgegevens en privacyregels.
• Kennis van beveiliging en fraudebestrijding bij dienstverlening.
• Kunnen omgaan met eerste inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties.
• Klantgericht, communicatief vaardig en inwoners vriendelijk ondersteunen.
• Functioneren in teamverband en kennisdeling stimuleren.
• Flexibel tussen balie- en backoffice taken, snelle leerbereidheid.

Responsibilities

• Frontoffice- en backoffice taken met focus op burgers.
• Samenwerking met Klanten Contact Centrum.
• Verantwoordelijk voor verwerking van aanvragen en dossiers.

Skills

Frontoffice

Backoffice

Burgerzaken

Privacy

Klantgericht

Teamwork

Flexibel inzetbaar

Job description

Voor Gemeente Best zoeken wij een Allround Medewerker Burgerzaken. Als Allround medewerker Burgerzaken draag je bij aan een optimale dienstverlening, met oog voor de kwaliteit van persoonsgegevens, privacy, beveiliging en fraudebestrijding. Je werkt samen met collega’s van het Klanten Contact Centrum. Je bent verantwoordelijk voor zowel frontoffice- als backofficetaken, waarbij het accent ligt op producten zoals eerste inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties in plaats van op reisdocumenten. Je werkt deels achter de balie waar inwoners aanvragen indienen en deels in de backoffice; daarom is ruime ervaring gewenst. Je overlegt regelmatig en vraagt advies aan collega’s; het relatief jonge team van burgerzaken bestaat uit een mix van ervaren en minder ervaren medewerkers.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring met frontoffice- en backofficetaken binnen burgerzaken of een vergelijkbare omgeving.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor de kwaliteit van persoonsgegevens en privacyregels.
• Je hebt kennis van of belangstelling voor beveiliging en fraudebestrijding bij dienstverlening.
• Je kunt goed omgaan met aanvragen zoals eerste inschrijvingen, herhuisvestingen, verhuizingen, uittreksels en legalisaties.
• Je bent klantgericht, communicatief vaardig en kunt inwoners vriendelijk en professioneel te woord staan.
• Je functioneert goed in teamverband en draagt bij aan overleg en kennisdeling.
• Je bent flexibel inzetbaar tussen balie- en backofficetaken en leert snel nieuwe werkprocessen.

Functie-eisen

• Je hebt aantoonbare ervaring als medewerker Burgerzaken en kunt snel zelfstandig werken.
• Je bent beschikbaar op woensdag en vrijdag.
• Je houdt rekening met de inwerkingtreding van de WTTA in 2027 en voldoet aan de daaraan gestelde eisen.

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum 21-09-2026